Teknik Servis Elemanı – Turkcell Superonlıne

Turkcell Superonline FİBERSİZE Ev Çözüm Merkezi olarak, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumu, talep ve arıza süreçlerinin çözümü gibi operasyonel görevlerde aktif rol alacak Teknik Servis Elemanı arıyoruz.

Görev Tanımı

• Turkcell Superonline internet ve TV hizmetlerinin müşteri adresinde kurulumu

• Arıza bildirimi ve taleplerin sahada çözülmesi

• Teknik ekipmanların doğru şekilde kullanımı ve konfigürasyonu

• Müşteri memnuniyetini esas alan çözüm odaklı hizmet sunumu

• Gerekli raporlama ve sistem girişlerinin yapılması

Aranan Nitelikler

• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen

• Teknik Lise, MYO veya Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun

• Tercihen kablolama konusunda tecrübeli

• Bilgisayar donanımı hakkında temel bilgi sahibi

• Müşteri ile yüz yüze iletişimi güçlü

• Takım çalışmasına yatkın

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Sunduğumuz İmkanlar

• Yemek ve servis imkânı

• Turkcell sertifikasyon programı

• Özel sağlık ve hayat sigortası

• Şahsi hattın için ücretsiz paket