İlan Künyesi
- Pozisyon
- Müşteri Destek Sorumlusu
- Lokasyon
- Ankara
- Çalışma Şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- Orta Seviye (2-5 Yıl)
- Yayın Tarihi
- 17 Haziran 2026
Kraftcover, Ankara lokasyonunda görev yapacak Müşteri Destek Sorumlusu arıyor. tam zamanlı olarak çalışılacak, orta seviye (2-5 yıl) düzeyinde deneyim beklenen bu pozisyon aktif olarak başvuruya açıktır. İlan 17 Haziran 2026 tarihinde yayına alınmıştır.
İş Tanımı
KraftCover, Ankara'da üretim yapan bir çanta markasıdır. Ürünlerimizi atölyemizde yapıyor, doğrudan müşteriye satıyoruz.
Bu pozisyon için müşteri iletişimini ve operasyonu aynı anda yönetebilen birini arıyoruz.
Ne yapacaksın?
WhatsApp ve e-posta üzerinden gelen müşteri sorularını yanıtlayacaksın — sipariş durumu, ürün bilgisi, teslimat takibi. İade, değişim ve tamir taleplerini atölyeyle koordine edeceksin. Kargo süreçlerini takip edecek, sipariş yönetiminde düzeni koruyacaksın.
Standart bir müşteri hizmetleri pozisyonu değil. Hem iletişimi hem operasyonu aynı anda yürütmen gerekiyor.
Aradığımız kişi:
— Müşteri iletişiminde deneyim sahibi (e-ticaret, perakende veya hizmet sektöründen)
— Yazılı Türkçeyi iyi kullanıyor, kısa ve net yazıyor
— Temel düzeyde İngilizce (araçlar ve sistemler için)
— Dijital araçlara yatkın, yeni sistemleri hızlı öğreniyor
— Ankara'da ikamet edebiliyor
Aday Kriterleri
| Eğitim Seviyesi | Lise(Mezun), Üniversite(Mezun) |
| Deneyim | Tecrübeli / Tecrübesiz |
| Yabancı Dil | İngilizce(Okuma : Temel, Yazma : Temel, Konuşma : Temel) |
| Askerlik Durumu | Yapıldı |
Pozisyon Bilgileri
| Çalışma Şekli | Tam Zamanlı |
| Çalışma Modeli | İş Yerinde |
| Lokasyon | Ankara |
| Pozisyon Seviyesi | Yeni Başlayan |
Müşteri Destek Sorumlusu Pozisyonu Hakkında Bilgiler
Pozisyon Profili
Kraftcover, Ankara merkezinde Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonu için aday aramaktadır. Bu görev, şirketin Ankara operasyonlarında aktif rol üstlenmeyi gerektirmektedir. Beklenen deneyim seviyesi: orta seviye (2-5 yıl).
Aranan Temel Yetkinlikler
Kraftcover tarafından Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonu için belirtilen temel beklentiler arasında güçlü iletişim becerileri ve müşteri ilişkileri yönetimi yer almaktadır. Bu yetkinliklere sahip adaylar değerlendirme sürecinde öne çıkacaktır.
Çalışma Ortamı
Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonu tam zamanlı çalışma düzeninde planlanmıştır. Ankara ofisinde hafta içi mesai saatleri içinde görev yapılması beklenmektedir.
Kariyer Perspektifi
Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonu, Kraftcover bünyesinde profesyonel gelişim fırsatı sunan bir kadrodur. Deneyim biriktirdikçe üst pozisyonlara ilerleme ve uzmanlık alanında derinleşme imkanı bulunmaktadır.
Çalışma Koşulları ve Detaylar
Başvuru İpuçları
Kraftcover tarafından açılan Müşteri Destek Sorumlusu ilanına başvurunuzda, bu pozisyona özel deneyimlerinizi ve Kraftcover bünyesinde nasıl katkı sağlayabileceğinizi somut örneklerle açıklayın.
Ankara ilinde tam zamanlı olarak çalışacağınız bu Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonu için, Ankara bölgesindeki iş piyasası dinamiklerini araştırmanız ve Kraftcover ofisine ulaşım planınızı hazırlamanız faydalı olacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Kraftcover Müşteri Destek Sorumlusu ilanına nasıl başvuru yapılır?
Kraftcover firmasının Müşteri Destek Sorumlusu kadrosuna katılmak için bu sayfadaki başvuru bağlantısını kullanabilirsiniz. Yönlendirme Kraftcover kariyer portalına yapılmaktadır.
Kraftcover Müşteri Destek Sorumlusu çalışma modeli nasıl?
Kraftcover, Müşteri Destek Sorumlusu kadrosu için tam zamanlı çalışma düzeni belirlemiştir. Görev yeri Ankara olarak planlanmaktadır.
Kraftcover Müşteri Destek Sorumlusu için aranan deneyim seviyesi nedir?
Kraftcover, Müşteri Destek Sorumlusu pozisyonunda orta seviye (2-5 yıl) seviyesinde aday tercih etmektedir. Tam liste ilan detayında mevcuttur.
Kraftcover - Şirket Bilgileri
Ankara Hakkında
Başkent ve kamu sektörünün merkezi. Savunma sanayii ve teknoloji sektörlerinde güçlü.