Müşteri Projeleri Yöneticisi

Müşteri Projeleri Yöneticisi 

İş Tanımı 

AKDAŞ Döküm ve Sanayi Ticaret A.Ş. bünyesinde; yurt içi ve yurt dışı müşterilere yönelik teklif, proje, satış ve iş geliştirme süreçlerinde aktif görev alacak, müşteri taleplerini mühendislik bakış açısıyla değerlendirerek ilgili teknik ve operasyonel birimlerle koordineli şekilde süreçleri yönetecek “Müşteri Projeleri Yöneticisi” arıyoruz. 

Bu pozisyonda görev alacak aday; müşteri taleplerinin analizinden tekliflendirme süreçlerine, sipariş sonrası proje yönetiminden teslimat ve müşteri memnuniyetine kadar tüm operasyonel süreci uçtan uca yönetecektir. 

Görev ve Sorumluluklar 

• Müşterilerden gelen teknik resim, şartname, model, 3D veri ve talep dokümanlarını analiz etmek, 

• Üretilebilirlik değerlendirmeleri yapmak; döküm, işleme, model, kalıp ve proses analizlerini ilgili bölümler ile birlikte yürütmek, 

• Teknik ve ticari teklif çalışmalarını hazırlamak, maliyet analizleri yapmak ve teklif süreçlerini yönetmek, 

• Döküm, işleme, kaplama, ısıl işlem, kalite kontrol, sevkiyat ve montaj dahil tüm maliyet kalemlerini hesaplamak, 

• Model maliyetleri ve amortisman hesaplarını gerçekleştirmek, 

• Teklif revizyonlarını, müşteri geri bildirimlerini ve siparişe dönüş süreçlerini takip etmek, 

• ERP ve teklif yönetim sistemlerinde gerekli kayıtların oluşturulmasını ve güncelliğini sağlamak, 

• Sipariş sonrası müşteri projelerini; planlama, üretim, kalite, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası süreçlerle birlikte yönetmek, 

• Müşterilerle teknik, ticari ve operasyonel konularda düzenli iletişim kurmak ve koordinasyonu sağlamak, 

• Yeni projeler için fizibilite çalışmaları, proje planları ve zaman çizelgeleri oluşturmak,

 • Proje başlangıç toplantılarını organize etmek, görev dağılımlarını ve sorumluluk matrislerini oluşturmak, 

• Üretim, mühendislik, kalite, planlama, dış ticaret ve sevkiyat ekipleriyle koordineli çalışmak, 

• Proje ilerleme durumlarını ERP üzerinden takip etmek, riskleri önceden belirlemek ve gerekli aksiyonları almak, 

• Teknik revizyon, müşteri onay ve değişiklik yönetimi süreçlerini yürütmek, 

• Teslimat, kalite, maliyet ve termin hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek, 

• Proje kapanış süreçlerini yönetmek; performans analizleri ve müşteri geri bildirim raporlarını hazırlamak, 

• Yeni iş geliştirme fırsatlarını değerlendirmek ve mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek, 

• Şirket prosedürleri ile TS EN ISO 9001, TS EN ISO 14001, TS EN ISO 50001 ve TS EN ISO 27001 standartlarına uygun şekilde çalışmak. 

Aranan Nitelikler 

• Üniversitelerin Makine, Endüstri veya Metalurji ve Malzeme Mühendisliği bölümlerinden mezun, 

• Döküm, talaşlı imalat veya otomotiv yan sanayi sektöründe en az 3 yıl deneyimli, 

• Teknik resim okuma ve üretim süreçleri konusunda bilgi sahibi, 

• Döküm, talaşlı imalat, kalıp/model ve üretim prosesleri hakkında deneyimli, 

• ERP sistemleri ve MS Office programlarını etkin kullanabilen, 

• Dokümantasyon ve prosedür yönetimi konusunda bilgi sahibi, 

• İyi seviyede İngilizce bilen, 

• Almanca bilgisi tercih sebebidir, 

• Analitik düşünme, planlama ve koordinasyon yetkinliği güçlü, 

• Müşteri ilişkileri, iletişim ve proje yönetimi becerileri gelişmiş, 

• Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı. 

Sunulan İmkanlar 

• Güçlü kurumsal yapı içerisinde kariyer gelişim fırsatı, 

• Uluslararası müşteri projelerinde görev alma imkanı, 

• Dinamik, teknik ve gelişime açık çalışma ortamı, 

• Yetkinlik ve performans odaklı profesyonel gelişim fırsatları

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri