Resepsiyonist

Yakında Ankara da açılacak olan 5 yıldızlı otelimiz için aşağıda yer alan niteliklere sahip        "Resepsiyonist " çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur. 

Yakında Ankara da açılacak olan 5 yıldızlı İnterContinental Grand Ankara otelimiz için aşağıda yer alan niteliklere sahip "Resepsiyonist " çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı:

Misafirlerin check in ve check out işlemlerini standartlar doğrultusunda gerçekleştirmek,

Telefonlara yanıt vermek ve talepleri iletmek,

Misafirlerin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunmak,

Rezervasyonları almak ve düzenlemek,

Ödemeler ve faturalarla ilgili işlemleri yapmak,

Otel içindeki diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak,

Misafirlerin konaklama sürecini mümkün olan en iyi şekilde yönetmek, misafirlerin talep ve şikayetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek,

Otel politikalarına ve prosedürlerine uygun şekilde hizmet sunmak.

Aranan Nitelikler:

Tercihen üniversite veya meslek yüksekokullarının Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

İyi derecede İngilizce bilen (Okuma,Yazma,Anlama)

MS ofis programlarını etkili olarak kullanabilen,

Tercihen otellerin benzer pozisyonlarında görev almış, ön büro tecrübesine sahip,

Misafir ve çözüm odaklı düşünen,

Diksiyonu ve görünüşü düzgün, güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek,

Temsil ve ikna yeteneği güçlü,

Sorumluluk sahibi, takım çalışmasına uygun,

Vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması. 

Sağlanan Olanaklar:

Tam donanımlı iş kıyafeti

Etkileyici personel konaklama indirimleri

Sektörün en iyileri arasında yer alan eğitim programları

Farklılıkların kutlandığı, kapsayıcı ve destekleyici bir çalışma ortamı

myWellbeing programı kapsamında sağlığınızı, yaşam tarzınızı ve iş yerindeki refahınızı destekleyen uygulamalar

Küresel IHG ailesinin bir parçası olma fırsatı ve gelişim imkânları

IHG Hotels & Resorts, ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, uyruk, gazilik durumu veya engellilik durumu fark etmeksizin herkese eşit istihdam fırsatları sunar. Farklı geçmişlerden gelen çalışanlarımızın kendilerini ait hissedebilecekleri ve gelişebilecekleri bir ortam yaratmayı hedefliyoruz.

Bize katıl ve sürekli büyüyen küresel ailemizin bir parçası ol!

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri