Turizm Satış Danışmanı

İş Tanımı:

Firmamızın turizm alanındaki faaliyetlerinde görev alacak, misafir memnuniyetine önem veren, operasyonel süreçleri titizlikle yürütebilecek sorumluluk sahibi “Turizm Uzmanı” ekip arkadaşları arıyoruz. 

Bu pozisyon için özellikle YURT DIŞI - YURT İÇİ turlarında deneyimli, satış süreçlerini yönetecek ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesinden sorumlu olacak iş arkadaşları arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Tur programlarının hazırlanması, güncellenmesi ve operasyonlarının yürütülmesi

• Rezervasyon, biletleme ve konaklama süreçlerinin takibi

• Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak

• Turların tanıtım ve satış süreçlerinde aktif rol almak

• Yurt içi ve yurt dışı acentelerle iletişim ve koordinasyon sağlamak

• Satış hedeflerine ulaşmak için ekip ile uyum içinde çalışmak

• Geri bildirimleri analiz ederek hizmet kalitesinin artırılmasına katkıda bulunmak

Aranan Nitelikler:

• Sorumluluk sahibi ve işini önemseyen

• Tercihen Turizm veya ilgili bölümlerden mezun

• Turizm sektöründe en az 2 yıl deneyimli

• Rezervasyon sistemleri, biletleme ve operasyon konularında bilgi sahibi

• Orta derecede İngilizce bilen (ek yabancı diller tercih sebebidir)

• MS Office programlarını etkin kullanabilen

• İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine odaklı

• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi

• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Yetenekler:

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Satış ve pazarlama odaklılık

• Problem çözme & kriz yönetimi

• Tur planlama & operasyon yönetimi

• Teknoloji ve ofis programlarını aktif kullanma

• Yabancı dil becerisi (İngilizce başta olmak üzere)

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri