Çağrı Merkezi Elemanı

Üstlenilecek Görevler

• Motivasyon ve stres yönetimi becerileri
• Rol ve Sorumluluklar
• Motivasyon ve stres yönetimi ile yoğun çalışma temposuna uyum sağlamak

Beklenen Nitelikler

• Lise mezunu
• Asgari 1 yıl Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• Satış ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Öncelikli olarak Rusça bilen
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim1 - 3 yıl arası

Pozisyon Koşulları

• Bu pozisyonda, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunacak ve şirketimizin satış hedeflerine katkı sağlayacaksınız
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

Genel Açıklama

Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, satış becerilerini geliştirmek ve kariyerinde ilerlemek isteyen bir Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi alınacaktır.

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, etkili iletişim ve satış stratejileri ile müşteri portföyünü genişletecek bir ekip arkadaşı aramaktayız.

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme.

Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti.

Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip.

Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.

Müşteri taleplerini etkili bir şekilde dinleyerek, uygun çözümler sunmak.

CRM sistemlerini kullanarak müşteri bilgilerini güncel tutmak ve analiz etmek.

Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

Müşteri memnuniyetini artırmak için güleryüzlü ve profesyonel hizmet sunmak.

Satış prensipleri ve stratejileri doğrultusunda müşteri portföyünü genişletmek.

İletişim kabiliyeti ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek.

Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonAntalya.

Pozisyon SeviyesiOrta düzey yönetici.