Kalite ve Denetim Uzmanı

Saha denetimlerini düzenli olarak gerçekleştirmek (şoför, araç, güzergâh ve müşteri memnuniyeti denetimleri)

Hizmet kalitesi, iş güvenliği ve disiplin kurallarına uyumu kontrol etmek

Denetim sonuçlarını raporlamak, aksiyon planlarını hazırlamak ve takibini yapmak

Kalite yönetim sistemi (ISO 9001 vb.) gerekliliklerine uygun süreçlerin takibini sağlamak

Araç ve personel performansını kalite kriterlerine göre ölçmek

İyileştirme önerileri sunmak ve ilgili departmanlarla koordineli çalışmak

Sertifikasyon, belgelendirme, gözetim ve yeniden belgelendirme denetimlerinin koordinasyonunun sağlanması

Kurum içi eğitimler vererek hizmet kalitesini artırmak

Müşteri memnuniyeti ile ilgili ölçüm ve araştırmaları yapmak, sonuçları analiz ederek iyileştirme alanlarını belirlemek

Aranan Nitelikler

En az ön lisans, tercihen lisans mezunu (Tercihen İşletme, Lojistik, Ulaştırma veya Kalite Yönetimi bölümleri)

Hizmet sektöründe (özellikle personel servisi, ulaşım veya lojistik) denetim veya kalite kontrol alanında en az 2 yıl deneyim

MS Office programlarını etkin kullanabilen

Raporlama, gözlem ve analiz becerileri güçlü

Saha denetimi gerektiren bir pozisyonda aktif olarak sürücü belgesi olan ve tercihen aktif araç kullanabilen

Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Seyahat engeli bulunmayan.

ÇETUR olarak, kalite ve denetim uzmanımızın, şirketimizin kalite hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynayacağını biliyoruz. Bu pozisyon, kalite yönetim sistemlerimizi ve süreçlerimizi geliştirmek ve sürdürmek için mükemmel bir fırsattır. Eğer siz de bu heyecan verici fırsatın parçası olmak istiyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.