Kalite ve Denetim Uzmanı

Pozisyonun Kapsamı

• Bu pozisyon, saha denetimleri yerine getirecek, hizmet kalitesini analiz edecek ve raporlama süreçlerini yürütecektir
• Saha denetimlerini düzenli olarak gerçekleştirmek (şoför, araç, güzergâh ve müşteri memnuniyeti denetimleri)
• Hizmet kalitesi, iş güvenliği ve disiplin kurallarına uyumu kontrol etmek
• Denetim sonuçlarını raporlamak, aksiyon planlarını hazırlamak ve takibini yapmak
• Kalite yönetim sistemi (ISO 9001 ve benzeri) gerekliliklerine uygun süreçlerin takibini sağlamak
• Sertifikasyon, belgelendirme, gözetim ve yeniden belgelendirme denetimlerinin koordinasyonunun sağlanması

Başvuru Kriterleri

• Asgari ön lisans, öncelikli olarak lisans mezunu (Öncelikli olarak İşletme, Lojistik, Ulaştırma veya Kalite Yönetimi bölümleri)
• Hizmet sektöründe (özellikle personel servisi, ulaşım veya lojistik) denetim veya kalite kontrol alanında asgari 2 yıl deneyim
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Saha denetimi gerektiren bir pozisyonda aktif olarak sürücü belgesi olan ve öncelikli olarak aktif araç kullanabilen
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 3 yıl tecrübeli

Çalışma Düzeni

• Personel taşıma hizmeti veren firmamızda, kalite standartlarımızın korunması ve hizmet süreçlerimizin sürekli iyileştirilmesi amacıyla Kalite ve Denetim Uzmanı arayışımız bulunmaktadır
• Gerektiğinde değişken mesai düzenine uyum sağlayabilecek
• ÇETUR olarak, kalite ve denetim uzmanımızın, şirketimizin kalite hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynayacağını biliyoruz
• Eğer siz de bu heyecan verici fırsatın parçası olmak istiyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İşveren Bilgilendirmesi

İş Tanımı.

Araç ve personel performansını kalite kriterlerine göre ölçmek.

İyileştirme önerileri sunmak ve ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.

Kurum içi eğitimler vererek hizmet kalitesini artırmak.

Müşteri memnuniyeti ile ilgili ölçüm ve araştırmaları yapmak, sonuçları analiz ederek iyileştirme alanlarını belirlemek.

Raporlama, gözlem ve analiz becerileri güçlü.

Seyahat engeli bulunmayan.

Bu pozisyon, kalite yönetim sistemlerimizi ve süreçlerimizi geliştirmek ve sürdürmek için mükemmel bir fırsattır.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonAntalya.

Pozisyon SeviyesiUzman.