Qualitätscoach - Call Center

Adaylarda Aranan Özellikler

• Eğitim SeviyesiLise(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Görev ve Sorumluluklar

• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissenstandes

İlan Detayı

Starte jetzt als Qualitätscoach (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung.

Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei.

Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.

Für unsere wachsende Teams an den Standorten Alanya und Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Qualitätscoaches (m/w/d) für spannende Projekte.

Bewertung von Daten hinsichtlich der Qualität.

Regelmäßiger Austausch mit dem Projektmanagement und den Teamleitern.

Erstellen von Vorschlägen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.

Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente.

Aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft.

Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.

Prozessverständnis.

Hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz.

Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative.

Sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen.

Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung.

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld.

Faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen.

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen.

Essensgeld und Fahrtgeld.

Private Krankenzusatzversicherung.

Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig).

Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Qualitätscoach (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonAntalya +1 il daha.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı