Resepsiyonist

ATG Hotels Türkiye’nin büyüyen ve gelişen organizasyonu bünyesinde, Selectum Luxury Resort Belek otelimizde görevlendirilmek üzere“Resepsiyonist” pozisyonunda yeni ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

• 5 yıldızlı otel veya benzer segmentte en az 1 yıl deneyimli (tercihen),

• İyi derecede mesleki İngilizce bilgisine sahip (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),

• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü ve prezantabl,

• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,

• Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda yetkin,

• Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli ve disiplinli,

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Otele gelen misafirlerin karşılanması, check-in ve check-out işlemlerinin şirket standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmesi,

• Misafir taleplerinin hızlı ve etkili biçimde karşılanması,

• Rezervasyon, ödeme ve kayıt işlemlerinin eksiksiz yürütülmesi,

• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimlerin değerlendirilmesi,

• Ön Büro operasyonunun günlük işleyişine destek verilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri