Erdek Parmos Otel Misafir Karşılama Elemanı

Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimizi en iyi şekilde karşılayacak ve onlara unutulmaz bir deneyim sunacak Misafir Karşılama Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimizin ilk izlenimlerini olumlu kılmak ve onlara profesyonel bir hizmet sunmak için çalışacaksınız. Dinamik ve pozitif bir çalışma ortamında, güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksek ekip arkadaşları arıyoruz.

• Lise mezunu veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 2, en fazla 10 yıl Misafir Karşılama Elemanı pozisyonunda deneyim
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü, pozitif ve dinamik bir kişilik
• İyi iletişim becerilerine sahip
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Prezentabl ve profesyonel bir görünüm

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Misafirlerin ihtiyaç ve taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Otel içi ve çevresindeki hizmetler hakkında misafirlere bilgi vermek
• Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli iletişimde olmak
• Otel rezervasyon sistemlerini kullanarak misafir kayıtlarını yönetmek
• Güler yüzlü ve pozitif bir hizmet sunarak misafirlerin otel deneyimlerini iyileştirmek
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerine katkıda bulunmak
• Otelin hizmet standartlarına uygun olarak çalışmak
• Misafir şikayetlerini profesyonel bir şekilde ele almak ve çözüm üretmek
• Takım çalışmasına yatkınlık ve işbirliği içinde çalışmak