Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli Kadro)

Adaylarda Aranan Özellikler

• Asgari lise mezunu, öncelikli olarak ön lisans veya lisans mezunu,
• İletişim becerileri güçlü, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
• Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyim artı değer olarak kabul edilir
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri taleplerinin doğru analiz edilerek ilgili çözümlerin sağlanması,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon sağlanarak sürecin sonuçlandırılması

İlan Detayı

MINDPICKED, şirketlere yetenek arayışlarında çözümler sunan ve bireylerin potansiyellerine ulaşmalarına fırsatlar sağlayan yeni nesil bir danışmanlık firmasıdır.

Müşterimiz için “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli Kadro)” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı.

Gelen çağrıların profesyonel ve çözüm odaklı bir şekilde karşılanması,.

Şikâyet ve geri bildirim süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi,.

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik kaliteli hizmet sunulması,.

Sistem kayıtlarının eksiksiz, doğru ve düzenli bir şekilde tutulması,.

Türkiye İş Kurumu’na kayıtlı ve %40 ve üzeri engellilik raporuna sahip,.

Problem çözme ve ikna kabiliyeti yüksek,.

Çalışma ModeliUzaktan.

Lokasyonİstanbul +7 il daha.

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı