Teamleiter (M/W/D) DSL Remote - Bursa

Möchtest du deine Karriere auf das nächste Level bringen und als Teamleiter (m/w/d) in einem internationalen 

Dann werde Teil unseres motivierten Teams bei Conduent Türkei im Home-Office Bursa!

Als Teamleiter (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen für die operativen Tätigkeiten des Projekts verantwortlich. Deine Rolle ist vielseitig und bietet dir die Möglichkeit, eigenständig und flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Mit Begeisterung unterstützt und motivierst du dein Remote-Team, sodass es optimal zur Zielerreichung des Projekts beiträgt.

Bereitschaft, zunächst im Homeoffice zu arbeiten und später in einOffice-basiertes Modell am Standort Bursa zu wechseln.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung übernehmen: Du stellst sicher, dass dein Team die Ziele in der Call-Abnahme, im Verkauf und in der Qualität erreicht.
• Menschen entwickeln: Du förderst deine Remote-Teammitglieder durch gezieltes Coaching und Mentoring.
• Schnittstelle sein: Du kommunizierst mit dem Auftraggeber und stellst den Informationsfluss innerhalb deines virtuellen Teams sicher.
• Zahlen im Blick: Du reportest direkt an das Management und überwachst die Betriebsergebnisse, um die vertraglichen Vorgaben einzuhalten.
• Feedback geben: Du führst Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche über digitale Kanäle und verfolgst die daraus resultierenden Maßnahmen nach.
• Organisation: Du verwaltest Abwesenheiten und stellst die KPI-Erreichung (z. B. in Bezug auf Fehlzeiten) sicher.
• Qualität sichern: Du sorgst dafür, dass Projekte effizient und in der geforderten Qualität umgesetzt werden.

Das bringst du mit:

• Home-Office-Mentalität: Du hast Lust und die Disziplin, vollständig und zuverlässig von zu Hause aus zu starten.
• Erfahrung: Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Call-Center und Erfahrung in der Führung von Remote- oder hybriden Teams.
• KPI-Know-how: Du bist sicher im Umgang mit Kennzahlen sowie vertriebs- und verkaufsstark.
• Soft Skills: Du bist kommunikationsstark, sozial kompetent und kannst andere begeistern.
• Belastbarkeit: Schichtarbeit und flexible Arbeitszeiten sind für dich kein Problem.
• Sprachgenie: Du sprichst und schreibst verhandlungssicheres Deutsch und Türkisch.
• Analytik: Du besitzt gute numerische Fähigkeiten und bist fit in MS Excel.
• Setup: Du verfügst über eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause.

Das bieten wir dir:

• Maximale Flexibilität: Beginne bequem im Homeoffice – mit späterem Wechsel in unser Büro in Bursa!
• Vielfalt: Ein dynamisches Team und spannende internationale Herausforderungen warten auf dich.
• Einarbeitung: Wir unterstützen dich intensiv, damit du erfolgreich im Home-Office startest und dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.
• Flache Hierarchien: Wir setzen auf direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungswege.
• Modernes Equipment: Wir stellen dir die notwendige Technik für dein Home-Office bereit.
• Sicherheit: Volle Krankenversicherung ab dem ersten Tag und private Krankenversicherung ab dem zweiten Monat.
• Attraktive Boni: Ein Nesting-Bonus von insgesamt 1.000 € (ausgezahlt in zwei Raten nach 6 und 9 Monaten Betriebszugehörigkeit).

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil unseres internationalen Teams bei Conduent Türkei und gestalte mit uns die Zukunft.

Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion oder Kultur.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri