Müşteri Yöneticisi

İşveren Bilgilendirmesi

Öncelikli olarak kurumsal müşteri portföyü yönetmiş,.

Teknolojiye ilgi duyan ve sektörel gelişmeleri yakından takip eden,.

Müşteri verilerini yönetebilecek, analitik ve sonuç odaklı,.

Müşteri Potansiyelinin Belirlenmesi: Planlı saha ziyaretleri yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit etmek,.

Müşteri Bağlılığını Sağlama: Portföyündeki müşterilerin bağlılığını artırmaya yönelik faaliyetlerde bulunmak,.

Başvurularınızı bekliyoruz!

Pozisyonun Kapsamı

• Turkcell KOBİ Çözüm Merkezi, Takışoğulları Bilgi ve İletişim Hizmetleri bünyesinde görev alacak Müşteri Yöneticileri alınacaktır
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon yetenekleri gelişmiş,
• Satış Gerçekleştirme: Müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümleri sunmak ve satışını gerçekleştirmek
• Satış Süreçlerinin Takibi: Satış ve satış sonrası süreçleri izleyerek hedeflere ulaşılmasını sağlamak,
• Hedef Takibi ve Performans Raporlaması: Günlük, haftalık ve aylık hedef takibi yaparak performans raporlaması yapmak,
• Saha Çalışmaları: Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri ilişkilerini yönetmek için aktif saha ziyaretleri gerçekleştirmek,
• Müşteri Taleplerinin Takibi: Müşteri talepleri, şikâyetleri ve evrak süreçlerini takip ederek düzenli raporlama yapmak

Başvuru Kriterleri

• Saha satış ve müşteri bağlılığı alanında deneyim sahibi,
• Bankacılık, bilişim, finans, gıda ve sigorta gibi sektörlerde satış tecrübesi bulunan,
• Ön lisans veya lisans mezunu,
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için öncelikli olarak askerlik görevini tamamlamış,
• MS Office programlarına bilgi sahibi
• Müşteri Envanteri ve Veri Yönetimi: Müşteri bilgilerini güncel tutarak portföydeki envanteri yönetmek ve müşteri verilerine bilgi sahibi olmak,

Çalışma Düzeni

• Bizimle çalışarak, kurumsal çözüm merkezimizin bir parçası olabilir ve dinamik bir ekibin içinde kariyerinizi geliştirebilirsiniz