Ürün Uzmanı

1970 Yılından bugüne, Otomotiv Sektöründe attığı adımlar ve Mercedes-Benz müşterilerinin güveni ile büyüyen Hastalya Otomotiv; 

• Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ , 

• İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS,

• Mercedes-Benz 'in öngördüğü orjinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;

Avrupa standartlarında ve Güven, Kalite, Memnuniyet anlayışı ile vermektedir. 

Satış ve Satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; ekibinin başarılı bir parçası olacak ve DENİZLİ lokasyonunda görev alacak, ÜRÜN UZMANI arıyor.

İş Tanımı

• Ürün tanıtımı ve araç konfigürasyonu yapmak

• Araç fonksiyonları, teknik ve dijital özelliklerinin anlatımı gerçekleştirmek

• Teslimat esnasında araca ilişkin tanıtım ve anlatımları yapmak

• Test sürüş randevularının yönetimini sağlamak ve test sürüşü gerçekleştirmek

• Müşteri ihtiyaç analizini gerçekleştirmek

• Showroom/Müşteri Bekleme alanındaki müşterilere test aracı imkanı sunmak, aksesuar tanıtımını ve satışını desteklemek

• Star Asistan rolünü yedeklemek

• MBO eğitim ekibi tarafından belirlenen, Eğitim Yönetim Sisteminde (GTLS) yer alan eğitimleri takip etmek ve kendisine atanmış olan eğitimlere katılım sağlamak

Aranan Nitelikler

• Acente organizasyonundaki yapı, süreçler, ürünler, hizmetler ve irtibat kişileri hakkında kapsamlı bilgi sahibi olan,

• Tercihen lisans mezunu,

• B2 veya C1 Düzeyinde İngilizce bilen,

• İletişim ve insan ilişkileri becerisi yüksek,

• Müşteri ilişkileri kurabilme ve sürdürebilen,

• Müşteri istekleri ve ihtiyaçları hakkında sezgi/analiz becerisi olan,

• En yeni teknolojik gelişmeleri takip etme konusunda son derece ilgili olan,

• Karmaşık bilgileri basitleştirebilme ve açıklamaları müşterinin ihtiyaçlarına uyarlayabilen,

• Soru sorma tekniklerini uygulama bilgisi ve becerisi yüksek,

• Hâkim olduğu tüm dijital kaynakları kullanabilen,

• MB ürün hizmetleri hakkında kapsamlı bilgi sahibi olan,

• Rakip ürünler ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olan,

• Ürünlerle ilgili özellikleri ve hizmetleri açıklayabilen,

• İş birliği ve ekip çalışması becerisi yüksek,

• Geçerli ehliyet ve sürüş deneyimi olan,

• Otomotiv sektöründe deneyimi mevcut,

• Acente organizasyonundaki yapı, süreçler, ürünler, hizmetler ve irtibat kişileri hakkında kapsamlı bilgi sahibi olma

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri