Gişe Görevlisi

Görev ve Sorumluluklar

• Otogarda faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Gişe Görevlisi alınacaktır
• Rol ve Sorumluluklar
• Günlük gişe işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak
• Günlük işlem raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak
• Gişe alanının düzenini ve temizliğini sağlamak

Adaylarda Aranan Özellikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Asgari 2 yıl, azami 2 yıl Gişe Görevlisi pozisyonunda deneyim
• İletişim becerileri yüksek ve ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim2 - 2 yıl arası

Çalışma Koşulları

• Bu pozisyonda, müşterilerimize hızlı ve etkili çözümler sunarak, onların ihtiyaçlarını karşılamak için çalışacak, aynı zamanda şirketimizin hizmet kalitesini artırmaya yönelik katkılarda bulunacaksınız
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İlan Detayı

Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen bir ekip arkadaşı alınacaktır.

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme.

Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip.

Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.

Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip.

Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği.

Güler yüzlü ve pozitif bir tutum sergileyebilme.

Müşterilere gişe işlemleri konusunda yardımcı olmak ve sorularını yanıtlamak.

Şirket politikalarına uygun olarak işlemleri yürütmek.

Gişe işlemleri sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmek.

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini ilgili birimlere iletmek.

Gişe işlemleri için gerekli olan araç ve gereçleri etkin bir şekilde kullanmak.

Şirketin sunduğu hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonDiyarbakır.

Pozisyon SeviyesiUzman.