Müşteri Temsilcisi

Surnet İletişim Teknoloji | Inbound Müşteri Temsilcisi

Güçlü teknolojik altyapısı ve yenilikçi vizyonuyla sektörde fark yaratan Surnet İletişim Teknoloji olarak, çağrı merkezi operasyonlarımızı büyütüyoruz.

Hizmet kalitemizi bir adım ileriye taşıyacak, kurum kimliğimizi en iyi şekilde yansıtacak donanımlı çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Kurumumuza gelen (inbound) çağrıları yüksek kalite standartlarımıza uygun olarak karşılamak,

• Müşteri taleplerini doğru analiz edip, ilgili teknik ve operasyonel süreçlere entegre ederek kalıcı çözümler üretmek.

Aranan Nitelikler:

• Türkçeyi akıcı ve kurallara uygun kullanan, sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,

• Telefonda profesyonel iletişim kurabilen, ses tonunu iyi yöneten ve ikna kabiliyeti güçlü,

• Kurumsal temsil yeteneğine sahip ve kendini net ifade edebilen,

• Analitik düşünebilen, problem çözme ve kriz yönetimi konusunda yetkin,

• "Nitelikli hizmet" anlayışını benimsemiş, profesyonel iş etiğine sahip,

• Dinamik bir teknoloji şirketinin kurum kültürüne ve çalışma hızına uyum sağlayabilecek.

Surnet’te Sizi Ne Bekliyor? Standartları yüksek, nitelikli iş gücüne değer veren bir teknoloji firmasında; yeteneğin fark edildiği, profesyonel gelişimin desteklendiği saygın bir ekibin parçası olma fırsatı.

Başvuru: Bu profesyonel ekibin bir parçası olmak isteyen adayların, güncel özgeçmişleri başvurmaları ile rica olunur.