Turkcell Kurumsal Müşteri Yöneticisi

TURKCELL KURUMSAL MÜŞTERİ YÖNETİCİSİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı

• Kurumsal müşteri portföyünde olan müşteriler ile olan ilişkilerin yönetilmesi ve yeni iş fırsatlarının geliştirilmesi,

• Çapraz satış ve yukarı satış servisleri için gerekli olan aksiyonların geliştirilmesi, uygulanması ve yönetimi,

• Müşteri memnuniyetinin koordinasyonu ve garanti altına alınması,

• Ürün, servis ve çözümlerin müşterilerde konumlandırılması,

• Kobiler için Müşteri Yönetim planlarının geliştirilmesi ve bu planların yönetimi,

• Belirlenen ve önerilen fırsatların öngörülerinin analiz edilmesi, alternatif satış kanallarının geliştirilmesi ve yönetilmesi

• Telekomünikasyon sektöründeki rekabet ve trendlerin yakından takibinin sağlanması.

Aranan Nitelikler

• Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi ve satış alanında minimum 2 sene tecrübeli,

• Tercihen üniversitelerin mühendislik veya İ.İ.B.F fakültelerinden mezun,

• Güçlü iletişim ve sunum becerilerine sahip, sonuç odaklı müzakere yeteneğine sahip,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• MS Office programlarına hakim,

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan,

• Aktif araç kullanan,

Dolgun ücret + Prim, telefon, araç, yemek kartı ve özel sağlık sigortası gibi imtiyazlardan faydalanacak ekip arkadaşları aramaktayız.

Bu ilana yapılan başvurular AYAZ GRUP bünyesinde değerlendirilecek ve istihdam edilecektir.