Uygulama Uzmanı

Üniversitelerin

İnşaat Teknikeri veya Üniversitelerin 2 senelik İnşaat bölümünden mezun olmak,

Ürün uygulaması, ekipman kullanımı konularında tecrübesi/ yeteneği olmak,

Yapı Kimyasalları/ Boya sektöründe ürün uygulamaları konusunda tecrübe,

Sorumluluk sahibi, takım çalışmasına yatkın,

B Sınıfı araç ehliyeti bulunan,

MS Office programlarına hakim,

Seyahat engeli olmayan,

İŞ TANIMI

• Ürün bilgilendirmesi yaparak, teknik uygulamaları bayi çalışanlarına anlatmak.
• Terraco ürünlerinin, şantiyelerde ürün teknik özelliklerine uygun olarak kullanıldığını belirli bir program dahilinde kontrol etmek; uygunsuz uygulamaları Satış Müdürü ve Kalite ve Laboratuvar Müdürü'ne raporlamak.
• Müşteri şikayetlerinde yerinde inceleme gerekirse, şantiye ziyaretlerinde bulunarak sorunun çözümüne destek sağlamak ve ziyaretleri “Şantiye Ziyaret Raporu” ile Kalite ve Laboratuvar Müdürü’ne raporlamak.
• Planlanan eğitimlerde katılımcılara ürün uygulamaları ve uygulama teknikleri hakkında uygulamalı eğitim desteği vermek ve teknik detayları paylaşmak.
• Satış Müdürü’nün talebiyle şantiyelerde örnek uygulamalar gerçekleştirmek.

•Firmanın katıldığı fuarlarda fuar standını hazırlamak, ziyaretçilere ürünler ve uygulamalar hakkında bilgi vermek.

• Çalıştığı program ve dosyaların yedeklemelerini sağlamak; müşteri dosyalarını ve yazışmaları düzenlemek.
• Sorumluluğuyla ilgili Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarını uygulamak.
• Güncel ürün bilgilerini ve teknik gelişmeleri takip ederek bayi ve müşteri eğitimlerini periyodik olarak güncellemek.
• Saha uygulamalarında kullanılan ekipmanların bakım ve uygun kullanımını denetlemek ve gerekli durumlarda personeli bilgilendirmek.
• Yeni veya güncellenen ürünlerin teknik özelliklerini şantiyelerde tanıtarak doğru uygulama yöntemlerini aktarmak.
• Şantiyelerde yapılan uygulamalardan alınan geri bildirimleri analiz ederek ürün performansını raporlamak ve iyileştirme önerilerinde bulunmak.
• İş güvenliği kurallarına uygun uygulamalar yapıldığından emin olmak ve sahada güvenlik protokollerine uyulmasını sağlamak.
• Saha ziyaretlerinde müşteri memnuniyeti anketleri yaparak müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlerle paylaşmak.
• Üst yönetimce verilecek diğer görevleri yerine getirmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri