Hastane Hyrrt Hizmetleri Vardiya Sorumlusu

Pozisyonun Kapsamı

• Şirketimizin Gaziantep’te bulunan Hastane projesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun “Hasta Yönlendirme, Refakat, Resepsiyon ve Taşıma (HYRRT) Hizmetleri Vardiya Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır:
• Hastanelerde hizmet, operasyon veya saha yönetimi alanında asgari 1 yıl deneyimli
• Ekip yönetimi, organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş
• Sağlık tesisi içerisinde hasta, hasta yakını ve çalışanların karşılanması, yönlendirilmesi ve bilgilendirme süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak
• Hasta, malzeme ve numune taşıma süreçlerinin planlı, hızlı ve kesintisiz şekilde yürütülmesini sağlamak
• Sorumlu olduğu hizmetlerin kalite standartlarına, mevzuata ve prosedürlere uygun olarak yürütülmesini takip etmek
• Saha operasyonunu planlamak, koordine etmek ve hizmet sürekliliğini sağlamak
• Ekibin görev dağılımını yapmak, performansını takip etmek ve gelişimini desteklemek
• İş Sağlığı ve Güvenliği, çevre ve kalite standartlarına uygun çalışma ortamının sağlanmasına katkı sunmak
• Kullanılan ekipman ve süreçlerin düzenli kontrolünü sağlamak

Başvuru Kriterleri

• Asgari lise, öncelikli olarak ön lisans / lisans mezunu
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• İş Sağlığı ve Güvenliği, kalite ve süreç yönetimi konularına bilgi sahibi
• Erkek adaylar için: askerlik hizmetini tamamlamış
• Gaziantep ilinde yaşayan
• İç ve dış müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak uygulamaları yönetmek

Çalışma Düzeni

• Yoğun çalışma temposuna ve değişken mesai düzenine uyum sağlayabilecek
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

İşveren Bilgilendirmesi

GENEL NİTELİKLER.

İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek.

Analitik düşünme, planlama ve takip yeteneği güçlü.

Müşteri ve hasta memnuniyeti odaklı.

İŞ TANIMI.

Hizmet kalitesini artırmaya yönelik iyileştirme faaliyetleri geliştirmek.

Süreçlerde oluşabilecek riskleri tespit ederek gerekli aksiyonları almak ve raporlamak.