Portföy Yöneticisi Hizmet Sektörü

İlan Detayı

Arayışımız bulunmaktadır.

Hizmet kalitesi standartlarının uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini denetlemek,.

Müşteri taleplerini hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmek,.

İletişim ve temsil yeteneği güçlü,.

Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,.

Sunulan İmkanlar.

Kurumsal çalışma ortamı,.

Kariyer gelişim fırsatı,.

Dinamik ve profesyonel ekip yapısı.

RO GROUP İnsan Kaynakları.

Adaylarda Aranan Özellikler

• Öncelikli olarak hizmet, güvenlik, temizlik veya tesis yönetimi sektörlerinde deneyimli,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• Aktif araç kullanabilen,
• İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşayan veya ulaşım sorunu bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Görev ve Sorumluluklar

• Kurumsal hizmet yönetimi alanında faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkileri
• Yönetiminde deneyimli, operasyon süreçlerini etkin şekilde takip edebilecek “Hizmet Sektörü Portföy Yöneticisi”
• Sorumlu olunan müşteri portföyünün operasyonel süreçlerini yönetmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik düzenli ziyaret ve raporlamalar gerçekleştirmek,
• Projelerde görev alan personelin süreç takibini sağlamak,
• Merkez operasyon ekibi ile saha arasında koordinasyonu sağlamak,
• Yeni müşteri ilişkileri geliştirilmesine destek olmak
• Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı,