Bilişim Sistemleri Teknisyeni (It Destek)

Üstlenilecek Görevler

• Teknik problem çözme, arıza tespiti ve süreç takibi konusunda başarılı,
• Bilgi işlem sistemlerinin sürekliliğini, güvenliğini ve verimli çalışmasını sağlamak,
• Windows işletim sistemleri, ofis yazılımları ve mobil cihazlar konusunda destek sağlamak,
• Ağ altyapısının (LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN, VPN) temel düzeyde yönetimini gerçekleştirmek ve oluşan sorunlara müdahale etmek,
• Veri yedekleme süreçlerini takip etmek ve düzenli yedekleme operasyonlarını yürütmek,
• Donanım ve yazılım envanterinin takibini yapmak ve güncel tutulmasını sağlamak,
• Yeni sistemlerin kurulumu, yapılandırılması ve devreye alınması süreçlerinde aktif görev almak,
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme ve erişim süreçlerine destek sağlamak,
• Tedarikçiler ve dış hizmet sağlayıcılarla koordinasyon süreçlerini yürütmek,
• IT operasyonlarına ait teknik dokümantasyonları hazırlamak ve güncel tutmak,

Beklenen Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı gibi ilgili bölümlerinden mezun,
• IT destek / help desk / son kullanıcı destek alanlarında deneyimli,
• Windows işletim sistemleri, bilgisayar donanımları ve benzeri bilgi sahibi,
• Temel network bilgisine sahip (TCP/IP, modem, switch, access point, internet altyapısı ve benzeri),
• Active Directory, kullanıcı hesabı yönetimi, uzak masaüstü bağlantıları ve temel sistem yönetimi konularında bilgi sahibi,
• MS Office uygulamalarına bilgi sahibi ve son kullanıcı desteği sağlayabilecek,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen, sorumluluk bilinci yüksek, çözüm odaklı ve farklı seviyelerdeki kullanıcılarla anlaşılabilir, kolay iletişim kurabilen

Genel Açıklama

Ekibimize katılacak “Bilişim Sistemleri Teknisyeni (IT Destek)” alınacaktır.

Yazıcı, tarayıcı, IP telefon ve benzeri ofis ekipmanlarının kurulum ve desteğini sağlayabilecek,.

Kullanıcılara yerinde ve uzaktan destek verebilecek iletişim becerisine sahip,.

Son kullanıcılara yazılım, donanım ve sistem konularında yerinde ve uzaktan teknik destek vermek,.

Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar ve çevre birimlerinde oluşan donanım/yazılım sorunlarını gidermek,.

Teknik sorunları analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek,.

Sistem güncellemeleri, kurulumlar ve entegrasyon süreçlerine destek vermek,.

Şirket içerisindeki BT altyapısının kesintisiz çalışmasını desteklemek ve oluşabilecek risklere karşı önlem almak.