Destek Uzmanı

Müşteri Destek Uzmanı (Çağrı Merkezi / Destek Ekibi)

Jestiyon olarak global şirket kuruluşu ve finansal çözümler alanında hızla büyüyoruz.
Kullanıcı deneyimini en üst seviyeye taşımak için, müşterilerimize hızlı ve doğru destek sağlayacak takım arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı:

Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve diğer kanallar üzerinden karşılamak
Kullanıcıların soru ve sorunlarına hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmak
Jestiyon hizmetleri hakkında doğru bilgilendirme yapmak
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak
Geri bildirimleri ilgili ekiplerle paylaşmak

Aradığımız Profil:

İletişim becerileri güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı
Müşteri memnuniyetini öncelik olarak gören
Tercihen çağrı merkezi veya destek deneyimi olan
Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi
Temel bilgisayar kullanımına hakim

Sunduğumuz İmkanlar:

Genç, dinamik ve hızlı büyüyen bir ekip
Global bir iş modelinde çalışma fırsatı
Eğitim ve gelişim desteği
Kariyer gelişimi için fırsatlar

???? Müşteri deneyimini önemseyen ve insanlara yardımcı olmaktan keyif alan adayları arıyoruz.

???? Dinamik bir ekipte yer almak ve kariyerine güçlü bir başlangıç yapmak istiyorsan hemen başvur!

Jestiyon’da destek, sadece sorun çözmek değil; güven inşa etmektir.