Misafir İlişkileri Görevlisi

Restorancılık sektöründe zincir şubeler şeklinde faaliyet göstermekte olan firmamızın şubelerinde görevlendirilmek üzere “Misafir İlişkileri Görevlisi (Hostes)” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI
Restorana gelen misafirleri güler yüzle karşılamak, masalarına eşlik etmek ve uğurlamak,

Gün içerisinde gelen rezervasyonları organize etmek ve takip etmek,

Misafir şikâyet ve önerilerini kurumsal standartlar çerçevesinde karşılamak ve çözüm üretmek,

Restoran ve şubeler hakkında gerekli bilgilere hâkim olarak misafirlere doğru bilgilendirme yapmak,

Misafirlerden gelen soruları yanıtlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,

Menü hakkında misafirlere gerekli bilgilendirmeleri yapmak.

GENEL NİTELİKLER

En az lise mezunu,

Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren,

Misafir memnuniyeti odaklı,

Özgüveni yüksek, sorumluluk sahibi ve temsil yeteneği güçlü,

İletişim becerileri gelişmiş,

Takım çalışmasına yatkın,

Yoğun ve hızlı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.