Outbound Satış Çağrı Merkezi Takım Lideri

• Ümraniye merkez’de bulunan Çağrı merkezimizde,
• Dış arama (Outbound) satış alanında ekip kurma ve yönetme deneyimine sahip takım lideri arıyoruz.

ARANAN ÖZELLİKLER

• Çağrı merkezindeki performansı iyileştirmek için yeni stratejiler belirleyen,

• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla etkili çalışmalar yaparak, kalite ve verimlilik kriterlerini arttırabilecek,

• Hedef odaklı ekip yöneten, ekip motivasyonu ve koçluğu konusunda deneyimi olan,

• Yeni personellerin eğitim ve adaptasyon süreçlerini yönetecek,

• Günlük haftalık ve aylık hedefe yönelik satış operasyonunda ekibe destek olacak,

• İletişim becerileri güçlü ve akıcı, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı ve ikna yeteneği güçlü,

• Müşteriyi koruyarak ciro odaklı çalışabilecek,

• Dinamik ve kendini geliştirmeye istekli,

• Mevcut ekibi geliştirecek ve genişletebilecek, moral ve motivasyonu konusunda aksiyon alabilecek,

• Raporlama ve analiz yeteneğine sahip,

• MS Office programlarına hakim.

Hafta içi 10:00 - 19:00
Cumartesi 11:00 - 18:00