Resepsiyonist - Rezervasyon Personeli

RESEPSİYON VE REZERVASYON

İstanbul’un ilk ve tek "Konaklamalı Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi" ve "Termal Spa ve Kaplıca Oteli"ne sahip olan İstanbul Medikal Termal, tesis bünyesinde görev alacak takım arkadaşları arıyor.
Nitelikler

• "Lisans" veya "Yüksekokul" mezunu, tercihen "Turizm ve Otelcilik" bölümlerinden mezun,

• En az 2 yıl otelcilik ve Resepsiyon deneyimine sahip,

• İyi derecede İngilizce konuşabilen, 2. bir dil bilmek tercih sebebi olacaktır,

• Otelcilik programlarına ve Microsoft Office programlarına hâkim, tercihen "Elektra" programı bilen,

• İletişim becerilerini etkili bir biçimde kullanabilen ve kendisini iyi bir şekilde ifade edebilen,

• İnsan ilişkilerinde başarılı, dış görünüşüne özen gösteren,

• Misafir memnuniyetini önemseyen,

• Ekip çalışmasına yatkın, vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,

• Enerjik, pozitif, tutkulu ve mesleğini seven,

• Kendisini sürekli geliştirebilen ve yeniliklere açık,

• Gece vardiyasında çalışabilecek,
• Otel rezervasyon süreçleri konusunda deneyimli
• Online satış kanalları (OTA) ve rezervasyon yönetimi konusunda bilgi sahibi
• MS Office programlarını aktif kullanabilen
• İletişim becerisi güçlü ve misafir memnuniyeti odaklı
• Telefon ve e-posta trafiğini etkin yönetebilen
• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek
• Takım çalışmasına yatkın
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Bireysel ve acente rezervasyon taleplerinin alınması ve sisteme işlenmesi
• Online satış kanallarının takibi ve fiyat/oda müsaitlik kontrollerinin yapılması
• Rezervasyon teyitlerinin hazırlanması ve misafirlere iletilmesi
• Günlük doluluk raporlarının hazırlanması
• Ön Büro ve Satış departmanları ile koordineli çalışılması
• Misafir taleplerinin doğru ve zamanında karşılanmasının sağlanması

• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış,

• Tuzla, Pendik, Kartal, Darıca, Gebze çevresinde ikamet eden,

NOT: Tesisimiz Marmaray-İçmeler ve Metro-İçmeler istasyonu karşısındadır.