TELE SATIŞ UZMAN YARDIMCISI

Mevcut ve potansiyel satıcıları arayarak şirket hedeflerine uygun kampanyaları tanıtarak satışları artırır. Bu rol, satıcıların kampanyalara katılımını artırmaktan ve böylece platformdaki işlem hacmini yükseltmekten sorumludur. Pozisyonun temel odağı, hedef odaklı ve yüksek dönüşüm sağlayan telefon satışlarını gerçekleştirmektir.
______________
Nitelikler

• Lisans veya ön lisans mezunu

• Tercihen telesatış, çağrı merkezi satışı veya doğrudan satış deneyimi

• Hedef
• ve prim odaklı bir çalışma ortamında kendini rahat hisseden

• Telefonda akıcı, net ve ikna edici iletişim becerilerine sahip

• Temel bilgisayar becerileri; CRM ve çağrı merkezi sistemlerini kullanabilme

• Değişen kampanyalara, hedeflere ve süreçlere hızlı uyum sağlayabilme

• Ekip çalışmasına yatkın, geri bildirime açık ve sonuç odaklı
• ______________
• Roller ve Sorumluluklar

• Kampanya, teklif ve paketlerin faydalarını satıcılara net bir şekilde iletmek

• Satıcıların kampanya katılımı, promosyon başlatma, yeni ürün ekleme gibi onaylarını satışa dönüştürmek

• Diğer platformlarda aktif olup bizde bulunmayan satıcı/ürünleri tespit ederek ürün listeleme ve aktivasyon süreçlerini başlatmak

• Belirlenen influencer iş birlikleri ve görünürlük paketlerini satıcılara sunmak; ihtiyaçlarına uygun paketleri önererek satışı kapatmak

• Tüm aramaları, görüşmeleri ve satış süreçlerini CRM ve ilgili sistemlere doğru ve zamanında kaydetmek

• Günlük/haftalık arama, sunum ve satış hedeflerini takip etmek; bireysel performansı düzenli olarak izlemek

• Satıcı geri bildirimlerini ilgili departmanlara iletmek

• Arama sırasında satıcı sorunlarını çözmek, olumlu tonlamayı korumak ve sadakati artırmak için NPS’i yükseltmek

• Olumsuz tonlama durumlarında geri bildirimleri doğru şekilde kaydetmek

ÇALIŞMA SAATTİ:

9:00 19:00