Çağrı Merkezi Elemanı

Adaylarda Aranan Özellikler

• Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi (öncelikli olarak inşaat sektöründe)
• Iletişimi güçlü, iletişim becerileri güçlü
• MS Office ve temel bilgisayar programlarını kullanabilen
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen, çözüm odaklı
• Öncelikli olarak üniversite mezunu ve LOGO CRM kullanabilen
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim2 - 5 yıl arası
• Askerlik DurumuYapıldı

Görev ve Sorumluluklar

• İnşaat sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri taleplerini karşılayacak ve operasyonel süreçlere destek olacak ekip arkadaşları alınacaktır
• Görev ve Sorumluluklar
• Günlük çağrı raporlarının hazırlanması

İlan Detayı

Çağrı Merkezi Elemanı.

Firmamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü birÇağrı Merkezi Elemanı arıyor.

Gelen çağrıların profesyonel şekilde karşılanması.

Müşteri taleplerinin doğru birimlere yönlendirilmesi.

Satış ve pazarlama departmanına telefon üzerinden destek verilmesi.

Müşteri şikayet ve önerilerinin kayıt altına alınması.

CRM sistemine müşteri bilgileri ve görüşmelerin kaydedilmesi.

Dinamik çalışma temposunda verimli kalabilecek.

BölümHalkla İlişkiler,İletişim,İletişim Bilimleri,İletişim ve Halkla İlişkiler (MYO).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiEleman.

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı