Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Pozisyonun Kapsamı

• Kullanıcı ve iş ortaklarından gelen soru ve sorunları yanıtlayarak, ürün, hizmet ve sipariş konularında destek sağlamak,

Başvuru Kriterleri

• Beklediğimiz Yetkinlik ve Deneyimler
• Üniversitelerin önlisans, öncelikli olarak lisans bölümlerinden mezun,
• Çağrı Merkezi bu alanda deneyim kazanmış ve kariyer hedefleyen,
• MS Office uygulamalarına bilgi sahibi,
• Kullanıcı memnuniyeti ve hedeflerle çalışma alanında deneyim sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda yaşayan
• Eğitim SeviyesiLise(Öğrenci), Ön Lisans(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Deneyim1 - 5 yıl arası

Çalışma Düzeni

• Yemek Desteği: Yemek kartı ile size kolaylık sunuyoruz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İşveren Bilgilendirmesi

CG Bilgi Yazılım olarak, ekibimize katılmak üzere, hedeflerle çalışabilecek, çözüm odaklı ve iletişimine güvenen Çağrı Merkezi Uzmanları alınacaktır.

Gelen ve giden çağrıları profesyonel bir şekilde karşılayarak müşteri taleplerine çözüm sunmak,.

Ürün ve hesapların entegrasyon süreçlerini yönetmek.

E-imza ve Bimasraf uygulamasına ilişkin kayıt süreçlerini yönetmek.

Bimasraf uygulamasının kullanımıyla ilgili gelen talepleri cevaplanmak.

Kendine güvenen, ikna kabiliyeti yüksek ve iletişim becerileri güçlü,.

Proaktif, çözüm odaklı ve sonuç almaya istekli,.

Yol Desteği: Günlük ulaşım ihtiyaçlarınıza destek sağlıyoruz.

Çalışma Şekli.

Haftanın 5 günü 09:00-18:00, ayda iki cumartesi 09:00-14:00 çalışma sistemi.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.