Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Pozisyonun Kapsamı

• İstanbul-Anadolu Yakasındaki Merkezimizde Görevlendirmek Üzere;
• Öncelikli olarak Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip bölümlerinde görev almış,
• Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
• Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
• Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
• Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,

Başvuru Kriterleri

• Öncelikli olarak Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında deneyimi olan,
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Ses tonu ve iletişimi güçlü, akıcı ve doğru konuşabilen,
• MS Office uygulamalarına bilgi sahibi,
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
• Deneyim1 - 25 yıl arası

Çalışma Düzeni

• Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
• Yemek ücreti (Metropol kart)
• Yol ücreti
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İşveren Bilgilendirmesi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI.

Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,.

İkna kabiliyeti yüksek,.

Hedef odaklı çalışabilecek,.

Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,.

Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,.

Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak,.

Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,.

Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

Sağladığımız Haklar.

Doğum günü izni.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiYeni Başlayan.