Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul Sarıyer'de faaliyet gösteren, gayrimenkul ve yatırım danışmanlığı alanında hizmet veren şirketimiz bünyesinde görev alacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz. 

İş Tanımı

• Telefon, WhatsApp ve dijital iletişim kanalları üzerinden müşteri taleplerini karşılamak

• Potansiyel müşterilerle ilk iletişimi kurmak ve ihtiyaçlarını analiz etmek

• Müşteri randevularını planlamak ve ilgili departmanlara yönlendirmek

• CRM sistemine müşteri kayıtlarını düzenli şekilde işlemek

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iletişim süreçlerini yönetmek

• Şirket hizmetleri ve portföyleri hakkında bilgilendirme yapmak

• Satış ekibine nitelikli müşteri yönlendirmeleri sağlamak

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu

• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü

• Telefonda etkili iletişim kurabilen

• Takım çalışmasına yatkın

• Temel bilgisayar kullanımına hakim

• Öğrenmeye açık ve çözüm odaklı

• Sorumluluk sahibi ve düzenli çalışma disiplinine sahip

• İngilizce, Arapça, Rusça, Farsça veya diğer yabancı dillerden birini bilmek tercih sebebidir

Çalışma Yeri

İstanbul / Sarıyer / Vadistanbul 

Kurumsal bir yapıda kariyer hedefleyen, iletişim becerilerine güvenen ve profesyonel bir ekibin parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri