Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İşveren Bilgilendirmesi

İş Tanımı.

Potansiyel müşterilerle ilk iletişimi kurmak ve ihtiyaçlarını analiz etmek.

Müşteri randevularını planlamak ve ilgili departmanlara yönlendirmek.

CRM sistemine müşteri kayıtlarını düzenli şekilde işlemek.

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iletişim süreçlerini yönetmek.

Şirket hizmetleri ve portföyleri hakkında bilgilendirme yapmak.

Öğrenmeye açık ve çözüm odaklı.

İngilizce, Arapça, Rusça, Farsça veya diğer yabancı dillerden birini bilmek artı değer olarak kabul edilir.

Çalışma Yeri.

İstanbul / Sarıyer / Vadistanbul.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiEleman.

Pozisyonun Kapsamı

• İstanbul Sarıyer'de faaliyet gösteren, gayrimenkul ve yatırım danışmanlığı alanında hizmet veren şirketimiz bünyesinde görev alacak Müşteri Temsilcileri alınacaktır
• Satış ekibine nitelikli müşteri yönlendirmeleri sağlamak

Başvuru Kriterleri

• Asgari lise mezunu
• Iletişimi güçlü ve iletişim becerileri güçlü
• Telefonda etkili iletişim kurabilen
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Temel bilgisayar kullanımına bilgi sahibi
• Sorumluluk bilinci yüksek ve düzenli çalışma disiplinine sahip
• Kurumsal bir yapıda kariyer hedefleyen, iletişim becerilerine güvenen ve profesyonel bir ekibin parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Çalışma Düzeni

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı