Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Genel Açıklama

CG Bilgi Yazılım olarak, ekibimize katılmak üzere, hedeflerle çalışabilecek, çözüm odaklı ve iletişimine güvenenÇağrı Merkezi Uzmanları alınacaktır.

Gelen ve giden çağrıları profesyonel bir şekilde karşılayarak müşteri taleplerine çözüm sunmak,.

Ürün ve hesapların entegrasyon süreçlerini yönetmek.

E-imza ve Bimasraf uygulamasına ilişkin kayıt süreçlerini yönetmek.

Bimasraf uygulamasının kullanımıyla ilgili gelen talepleri cevaplanmak.

Kendine güvenen, ikna kabiliyeti yüksek ve iletişim becerileri güçlü,.

Proaktif, çözüm odaklı ve sonuç almaya istekli,.

Yol Desteği: Günlük ulaşım ihtiyaçlarınıza destek sağlıyoruz.

Çalışma Şekli.

Haftanın 5 günü 09:00-18:00, ayda iki cumartesi 09:00-14:00 çalışma sistemi.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Beklenen Nitelikler

• Beklediğimiz Yetkinlik ve Deneyimler
• Üniversitelerin önlisans, öncelikli olarak lisans bölümlerinden mezun,
• Çağrı Merkezi bu alanda deneyim kazanmış ve kariyer hedefleyen,
• MS Office uygulamalarına bilgi sahibi,
• Kullanıcı memnuniyeti ve hedeflerle çalışma alanında deneyim sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ve Ümraniye Şerifali'de yaşayan ya da ulaşım sorunu olmayan
• Eğitim SeviyesiLise(Öğrenci), Ön Lisans(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Deneyim1 - 5 yıl arası

Üstlenilecek Görevler

• Kullanıcı ve iş ortaklarından gelen soru ve sorunları yanıtlayarak, ürün, hizmet ve sipariş konularında destek sağlamak,

Pozisyon Koşulları

• Yoğun dönemlerde değişken mesai düzenine uyum gösterebilecek olan
• Yemek Desteği: Yemek kartı ile size kolaylık sunuyoruz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı