Çağrı Merkezi / Satış Temsilcisi (Türkçe & İngilizce)

İşveren Bilgilendirmesi

Pozisyon Hakkında.

Sağlık Danışmanlığı ve Satış: Yurt dışından (özellikle İngiltere, ABD ve Avrupa) başvuran hastalarla iletişim kurarak tedavi süreçleri (saç ekimi, estetik, diş ve benzeri) ve paket içerikleri hakkında bilgi vermek, soruları yanıtlamak ve satışı kapatmak.

Hedef Odaklı Çalışma: Belirlenen aylık satış ve ciro hedeflerini yakalamak ve aşmak.

Yabancı Dilİngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Başvuru Kriterleri

• Dil Bilgisi: Türkçe ve İngilizce dillerini akıcı seviyede (hem sözlü hem yazılı) kullanabilen
• Deneyim: Çağrı merkezi, uzaktan satış veya müşteri hizmetleri alanında asgari 1-2 yıl deneyimli (öncelikli olarak Sağlık Turizmi sektöründe çalışmış)
• İletişim Gücü: Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden yüksek empati ve dinamik iletişim kurabilen
• CRM Kullanımı: CRM programları ve veri girişi konusunda pratik sahibi
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübesiz
• Askerlik DurumuYapıldı

Pozisyonun Kapsamı

• Görev ve Sorumluluklar
• CRM Takibi: Tüm görüşme geçmişini, hasta durumlarını ve takip tarihlerini eksiksiz şekilde CRM sistemine işlemek
• Koordinasyon: Hastalara doğru tedavi planı ve fiyatlandırma sunabilmek için medikal koordinatörler ve operasyon ekibiyle eş zamanlı çalışmak

Çalışma Düzeni

• Satış Becerisi: İkna kabiliyeti yüksek, müşteri odaklı, hedef ve prim sistemiyle çalışmaya motive
• Esneklik: Uluslararası zaman dilimlerine ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı