Çağrı Merkezi Tahsilat Takip Uzmanı (Agent)

GENEL NİTELİKLER 
Çağrı Merkezi (Call Center) Tahsilat Personeli
İstanbul Avrupa,
Çiftçioğlu Hukuk Avukatlık & Danışmanlık - Çağrı Merkezi (Call Center) Tahsilat Personeli
İş Açıklaması
Bakırköy’de bulunan Hukuk Büromuza,
· Kurum kültür ve prosedürlerine uyum sağlayacak,
· Portföyündeki icra takip dosyalarının telefon ile aranması ve borçlu kişiye ulaşılmasından sorumlu olacak,
· Borçlulara hukuksal süreç hakkında gerekli bilgiyi aktararak tahsilat
işlemlerini gerçekleştirebilecek ve ödeme planına bağlı olarak ödemeleri takip edebilecek,
· Tahsilatın yapılması konusunda borçlularla iletişime geçerek gerekli aksiyonları alacak,
· Ödeme planlarını oluşturacak,
· Ödemelerin zamanında yapılması için gerekli takibi yapacak,
· Hedef ve performans doğrultusunda borç tahsilatını yapabilecek ‘Tahsilat Takip Personeli’ arıyoruz,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
· tercihen bu alanda tecrübe sahibi

. En az lise mezunu,
· Erkek adaylar için, askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş adaylar tercih
edilecektir.
· Ses tonu ve diksiyonu iyi, Türkçeyi akıcı/doğru konuşabilen,
· Kurum alacaklarının telefonla tahsilatı konusunda tercihen Yasal Takip Sistemi tecrübesi olan,
· İnsan ilişkileri kuvvetli, sabırlı, ikna kabiliyeti yüksek ve borçlu ilişkilerinde başarılı olabilecek,
· Düzenli ve planlı çalışma becerisine sahip,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Öğrenme ve sürekli gelişime açık,
· Tahsilat sağlamak amacıyla müşteri ile iletişim için gerekli araştırmaları geliştirecek,
· MS Office programlarına hakim,
· Rekabet ortamında, hedef odaklı ve enerjik çalışmaya hazır olan,
· Zamanı iyi yöneterek planlı sonuç üreten,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri