E-Ticaret Uzmanı

E-ticaret operasyonlarımızı uçtan uca yönetebilecek, aynı zamanda satış performansını artırmaya yönelik ticari aksiyonlar alabilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu rol, hem marketplace yönetimi hem de günlük operasyon süreçlerinin sorumluluğunu üstlenecek dinamik ve sonuç odaklı bir pozisyondur.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• E-ticaret alanında minimum 2 yıl deneyim
• Marketplace (özellikle Trendyol) panel yönetimi konusunda deneyimli
• Marketplace ve B2B kategori ekipleri ile iletişimi yönetmek
• Sipariş yönetimi ve operasyon süreçlerine hakim
• Excel bilgisi güçlü, veri analizi yapabilen
• Dijital pazarlama ve e-ticaret dinamiklerine hakim
• Analitik düşünebilen, problem çözme becerisi yüksek
• Planlama ve organizasyon becerileri güçlü
• Hızlı tempolu ortamlarda çalışabilen, proaktif ve sonuç odaklı
• İngilizce bilgisi iyi seviyede (yazılı ve sözlü)

İş Tanımı

Ticari & Performans Yönetimi

• Marketplace platformlarında (Trendyol, Hepsiburada, Amazon vb.) mağaza/panel yönetimini gerçekleştirmek
• Ürün listeleme süreçlerini yönetmek (içerik, görsel, fiyatlandırma)
• Fiyat, kampanya ve rekabet analizleri yaparak satış performansını artıracak aksiyonlar almak
• Satış verilerini düzenli olarak analiz etmek ve performans iyileştirme önerileri geliştirmek
• B2B kanal aktivasyon süreçlerini yönetmek ve fiyat istikrarını sağlamak

Operasyon & Süreç Yönetimi

• Günlük sipariş akışını takip etmek ve süreçlerin zamanında ve hatasız ilerlemesini sağlamak
• Lojistik ve depo ekipleriyle koordinasyonu yürütmek
• İade, iptal ve teslimat sorunlarını takip ederek çözüm üretmek
• Marketplace operasyon ekipleri ile iletişimi yönetmek
• Operasyonel KPI’ları (sipariş, iade, teslimat vb.) takip ederek süreç iyileştirme çalışmaları yapmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri