Hasta İlişkileri Sorumlusu

İlan Detayı

Misafir sirkülasyonumuzun yüksek olduğu medikal estetik muayenehanemizde, danışanlarımızın ilk temas noktası olacak uzun yıllar bizler ile birlikteliğini sürdürecek Hasta Danışmanı alınacaktır.

Estetik işlemler hakkında doğru, anlaşılır ve profesyonel bilgilendirme yapmak.

Gelmeyen (no-show) danışanları nazik bir dille yeniden kazanmak.

Tüm görüşmeleri Stella CRM sistemine eksiksiz ve düzenli kaydetmek.

Kliniğin marka imajına uygun, sıcak ve güven veren bir iletişim dili benimsemek.

Sunulan İmkanlar.

Düzenli eğitim ve gelişim fırsatları.

Profesyonel, huzurlu ve butik bir klinik ortamı.

Ekip içi yükselme ve kariyer gelişimi imkanı.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Görev ve Sorumluluklar

• Görev ve Sorumluluklar
• Mevcut danışanların memnuniyetini takip etmek; kontrol ve tekrar randevularını yönetmek

Adaylarda Aranan Özellikler

• Ön lisans veya lisans mezunu
• Müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya satış alanında asgari 2 yıl deneyim
• Sağlık, güzellik veya estetik sektörü deneyimi artı değer olarak kabul edilir
• Iletişimi güçlü, Türkçeyi etkili ve nazik kullanan
• Güleryüzlü, sabırlı, çözüm odaklı ve ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Yabancı dil bilen (İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça veya Arapça'dan asgari biri)
• CRM ve temel bilgisayar kullanımına yatkın
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim2 - 5 yıl arası

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı