Kıdemli Müşteri Temsilcisi

İlan Detayı

Pazarlama sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek amacıyla çalışacak bir Kıdemli Müşteri Temsilcisi alınacaktır.

Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı stratejiler geliştirerek, pazarlama faaliyetlerimize katkı temin edecek bir ekip arkadaşı alınacaktır.

Almanca dilinde ileri seviyede iletişim kurabilme yeteneği.

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme.

Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.

Analitik düşünme ve stratejik planlama becerisi.

Sonuç odaklı çalışma anlayışı.

Yüksek motivasyon ve enerji düzeyi.

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek.

Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek.

Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturmak.

Şirketin hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak.

Çapraz fonksiyonel ekiplerle iş birliği yaparak müşteri odaklı projeler geliştirmek.

Müşteri verilerini analiz ederek, pazarlama stratejilerini optimize etmek.

Yabancı DilAlmanca(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Görev ve Sorumluluklar

• Rol ve Sorumluluklar
• Pazarlama faaliyetlerine katkı sağlamak ve müşteri geri bildirimlerini analiz etmek
• Kıdemli Merchandiser ve müşteri temsilcisi olarak görev almak
• Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri sadakatini sağlamak
• Şirketin hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak

Adaylarda Aranan Özellikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Asgari 5 yıl Kıdemli Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyim sahibi
• Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik yetenekleri
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 5 yıl tecrübeli
• Askerlik DurumuYapıldı

Çalışma Koşulları

• Bu pozisyonda, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yöneterek, şirketimizin hizmet kalitesini artıracak ve müşteri sadakatini temin edecek çözümler geliştireceksiniz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı