Kurumsal Müşteri Temsilcisi

İlan Detayı

Bu pozisyonda, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek, müşteri sorunlarına hızlı çözümler sunmak ve müşteri sadakatini artırmak için çalışacaksınız.

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek.

Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip.

Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip.

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş.

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek.

Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek.

Şirketin hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak.

Planlama ve organizasyon süreçlerinde aktif rol almak.

Raporlama süreçlerini yönetmek ve üst yönetime sunmak.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiEleman.

Adaylarda Aranan Özellikler

• Asgari Lise mezunu
• Asgari 2 yıl Kurumsal Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen ve iş birliği yapabilen
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
• Iletişimi güçlü ve etkili sözlü iletişim kurabilmek
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 2 yıl tecrübeli

Görev ve Sorumluluklar

• Zaman yönetiminde başarılı
• Rol ve Sorumluluklar
• Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve müşteri sadakatini sağlamak
• Yazılı iletişim becerilerini kullanarak raporlar hazırlamak
• Ekip çalışmasına katkı sağlamak ve iş birliği içinde çalışmak

Çalışma Koşulları

• Kurumsal Müşteri Temsilcisi pozisyonu için Müşteri Hizmetleri sektöründe çalışacak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, müşteri ilişkilerini yönetebilecek ve şirketimizin hizmet kalitesini artıracak bir ekip arkadaşı alınacaktır
• Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışımızı benimseyerek, şirketimizin büyümesine katkı temin edecek bir profesyonel alınacaktır
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı