Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Görev ve Sorumluluklar

• Genel Niteliklera güvenli bir toplum oluşturmamıza destek olmak ve standartları iyileştirme global misyonumuzun bir parçası olarak siz de bir etki yaratmak istiyorsanız, ekibimize katılın
• İş ve süreç takibini kendi iç disiplini ve firma prensipleri doğrultusunda dikkatle yürütebilecek,
• Bir önceki güne ait gecikmeli raporların kontrolünü yapıp,raporların öncelikli rapor veya raporların hazırlanmasını sağlamak,
• Günlük listenin çekilmesini ve güne ait yazılacak raporların belirlenmesini sağlamak, sonuçları gelenleri bekletmeden hızlı bir şekilde yazarak müşteriye iletmek,
• Marka tarafından kullanılan farklı data giriş programları var ise bunların veri girişlerini sağlamak,
• Yazımı, kontrolü tamamlanan ve müşteriyle paylaşılan raporların faturalama/arşiv ekibine teslim edilmesini sağlamak

Adaylarda Aranan Özellikler

• Kariyeriniz sadece bir Özgeçmişten ibaret değildir – aynı zamanda geleceğe iz bırakmak için bir fırsattır. Leave Your Mark
• Istanbul Avrupa yakasın'da bulunan Müşteri hizmetleri departmanımızda görevlendirmek üzere ‘Müşteri Hizmetleri Yetkilileri aramaktayız
• Öncelikli olarak Üniversitelerin Ön Lisans bölümlerinden mezun,
• Öncelikli olarak min. 1 yıl müşteri hizmetleri yetkilisi deneyimi bulunan,
• Öncelikli olarak erkek adayların askerlik görevini tamamlamış,
• Analitik düşünebilen ve ekip ruhuna sahip,
• Ms Office programlarına bilgi sahibi,
• Öncelikli olarak İstanbul Avrupa yakasında yaşayan ve/veya edebilecek çalışma arkadaşları aramaktayız
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz
• Askerlik DurumuYapıldı, Yapılmadı, Muaf

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İlan Detayı

İş Tanımı.

Müşterinin belirlediği kriterler doğrultusunda, gelen test rapor taleplerinin sisteme girilmesi,.

Müşteri manuellerini, güncel taleplerini ve güncel rapor formatlarını izleyerek raporlama yapmak,.

Herhangi bir sebeple test raporunda değişiklik yapılması gerektiğinde revize raporu yayınlamak,.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiYeni Başlayan.