TP

Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office

TP
İstanbul Tam Zamanlı 12 Şubat
Orta Seviye (2-5 Yıl)Öne Çıkan
3 ay önce 18 görüntülenme
Hızlı Başvuru 12 Açık Pozisyon

İlan Künyesi

Pozisyon
Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office
Lokasyon
İstanbul
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Deneyim
Orta Seviye (2-5 Yıl)
Yayın Tarihi
12 Şubat 2026

TP, İstanbul lokasyonunda görev yapacak Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office arıyor. tam zamanlı olarak çalışılacak, orta seviye (2-5 yıl) düzeyinde deneyim beklenen bu pozisyon aktif olarak başvuruya açıktır. İlan 12 Şubat 2026 tarihinde yayına alınmıştır.

İş Tanımı

Biz Kimiz?
TP olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız.

Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor.

Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz.

İş Tanımı:

Online teslimat ve hızlı ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘Müşteri Uzmanı’ ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

  • Minimum lise mezunu,
  • Home office çalışmaya uygun ( Türkiye geneli),
  • Dönemsel çalışabilecek,
  • Tercihen çağrı merkezi tecrübesine sahip,
  • Bilgisayar kullanımı iyi,
  • Vardiyalı çalışmaya uygun,
  • Klavye kullanımında pratikliği çok iyi,
  • Diksiyonu düzgün.

Görev ve Sorumluluklar:

  • Müşterilerin chat kanalı üzerinden ilettiği yazılı talep ve soruları karşılamak,
  • Gelen talepler doğrultusunda sipariş süreçlerini uçtan uca yönetmek,
  • Gerekli durumlarda müşteri  ile telefon üzerinden sesli iletişim kurmak,
  • Sipariş, teslimat ve ürünle ilgili yaşanabilecek durumlarda koordinasyon sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini esas alarak hızlı, doğru ve çözüm odaklı destek sunmak,
  • Şirket prosedürleri ve kalite standartlarına uygun şekilde kayıt ve yönlendirme yapmak.

TP, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır. Dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan TP'de kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü TP'de birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.



Aday Kriterleri





Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
DeneyimEn az 1 yıl tecrübeli


Pozisyon Bilgileri








Çalışma ŞekliTam Zamanlı
Çalışma ModeliUzaktan
Lokasyonİstanbul
Pozisyon SeviyesiUzman
Açık Pozisyon5 kişi

Başvuru İpuçları

1

TP tarafından açılan Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office ilanına başvurunuzda, bu pozisyona özel deneyimlerinizi ve TP bünyesinde nasıl katkı sağlayabileceğinizi somut örneklerle açıklayın.

2

İstanbul ilinde tam zamanlı olarak çalışacağınız bu Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office pozisyonu için, İstanbul bölgesindeki iş piyasası dinamiklerini araştırmanız ve TP ofisine ulaşım planınızı hazırlamanız faydalı olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

TP Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office ilanına nasıl başvuru yapılır?

TP firmasının Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office kadrosuna katılmak için bu sayfadaki başvuru bağlantısını kullanabilirsiniz. Yönlendirme TP kariyer portalına yapılmaktadır.

TP Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office çalışma modeli nasıl?

TP, Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office kadrosu için tam zamanlı çalışma düzeni belirlemiştir. Görev yeri İstanbul olarak planlanmaktadır.

TP Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office için aranan deneyim seviyesi nedir?

TP, Müşteri Uzmanı - Dönemsel Home Office pozisyonunda orta seviye (2-5 yıl) seviyesinde aday tercih etmektedir. Tam liste ilan detayında mevcuttur.

TP - Şirket Bilgileri

ŞirketTP
Lokasyonİstanbul

İstanbul Hakkında

Yaşam Maliyeti: Orta-Yüksek
Ulaşım: Mükemmel
Metro Mevcut
Teknoloji: Lider
57 Üniversite
Bölge: Marmara

Türkiye'nin en büyük şehri ve iş merkezi. Finans, teknoloji ve medya sektörlerinde lider konumda.