Ön Banko Elemanı

İlan Detayı

Sağlık sektöründe, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir kurumda çalışacak Hasta Danışmanı alınacaktır.

Bu pozisyonda, hastalarımızın ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en iyi hizmeti sunacak, randevu süreçlerini yönetecek ve hasta ilişkilerini güçlendirecek bir ekip arkadaşı aramaktayız.

Detaylara önem veren, detaylara özen gösteren çalışma alışkanlığına sahip.

Hastaların randevu süreçlerini yönetmek ve planlamak.

Hasta ve yakınlarının sorularını yanıtlamak, ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmak.

MS Office programlarını kullanarak raporlama ve veri girişi yapmak.

Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için ekip çalışmasına katkıda bulunmak.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Adaylarda Aranan Özellikler

• Lise mezunu
• Asgari 1, azami 3 yıl Hasta Danışmanı pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• İletişim becerileri yüksek, hasta ve yakınlarıyla etkili iletişim kurabilen
• Problem çözme yeteneğine sahip, çözüm odaklı düşünebilen
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen, işbirliği içinde çalışabilen
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim1 - 3 yıl arası

Görev ve Sorumluluklar

• Rol ve Sorumluluklar
• Telefon yönetimi ve hasta bilgilendirme süreçlerini yürütmek
• Hasta kayıt işlemlerini gerçekleştirmek ve güncel tutmak
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek
• Hastaların memnuniyetini sağlamak için gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak

Çalışma Koşulları

• Hasta Danışmanı olarak, sağlık hizmetlerimizin kalitesini artırmak için önemli bir rol üstleneceksiniz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı