Otel Müdürü

Uluslararası hizmet standartlarını benimseyen, misafir deneyimini mükemmellik seviyesine taşımayı hedefleyen lüks otelimizde görev alacak deneyimli bir Hotel Manager arıyoruz.

Otel operasyonlarının tüm süreçlerini stratejik bakış açısıyla yönetecek, ekipleri motive ederek yüksek hizmet kalitesini sürdürülebilir hale getirecek güçlü bir lider arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun

• 5 yıldızlı otellerde Hotel Manager / Operations Manager pozisyonlarında en az 7 yıl deneyim

• İleri seviyede İngilizce bilgisi (tercihen ikinci yabancı dil)

• Lüks hizmet standartları ve misafir deneyimi yönetimi konusunda uzman

• Güçlü liderlik, stratejik düşünme ve karar alma becerilerine sahip

• Otel yönetim sistemleri (PMS) ve raporlama süreçlerine hakim

• Finansal yönetim, bütçe planlama ve gelir optimizasyonu konularında deneyimli

• Misafir memnuniyetini ve marka standartlarını en üst seviyede tutabilecek

• Temsil kabiliyeti yüksek, iletişim becerileri güçlü

İş Tanımı

• Otelin tüm departmanlarının operasyonel ve stratejik yönetimini sağlamak

• Misafir deneyimini geliştirecek yenilikçi hizmet standartları oluşturmak

• Ön büro, yiyecek-içecek, housekeeping ve diğer operasyon ekiplerinin koordinasyonunu yönetmek

• Hizmet kalitesini sürekli geliştirmek ve uluslararası standartların uygulanmasını sağlamak

• Otelin finansal performansını takip etmek, bütçe ve gelir hedeflerini yönetmek

• Personel gelişimini desteklemek, ekip motivasyonunu ve performansını artırmak

• Otelin marka imajını güçlendirecek stratejik kararlar almak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri