Otel Rezervasyon Elemanı

İşveren Bilgilendirmesi

Gece veya gündüz Otel Rezervasyon Elemanı alınacaktır.

Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip.

Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.

Detaylara dikkat eden ve organizasyon yeteneği yüksek.

Rezervasyon sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak, otel doluluk oranlarını optimize etmek.

Otelin diğer departmanlarıyla koordineli çalışarak, misafirlerin özel taleplerini karşılamak.

Misafir geri bildirimlerini değerlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak.

Yabancı dil bilgisi gerektiren durumlarda, misafirlerle etkili iletişim kurmak.

Otelin hizmet standartlarına uygun olarak, rezervasyon süreçlerini sürekli iyileştirmek.

Yabancı Dilİngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiYeni Başlayan.

Pozisyonun Kapsamı

• Bu pozisyonda, misafirlerimizin rezervasyon taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak, otelimizin doluluk oranlarını optimize edecek ve müşteri ilişkilerini güçlendireceksiniz
• Rol ve Sorumluluklar
• Misafirlerin rezervasyon taleplerini almak ve işlemleri gerçekleştirmek
• Misafir memnuniyetini sağlamak amacıyla, rezervasyon süreçlerinde hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Günlük rezervasyon raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak

Başvuru Kriterleri

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
• Rezervasyon sistemleri ve otel yönetim yazılımları konusunda bilgi sahibi
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen ve değişken mesai düzenine uyum sağlayabilen
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Çalışma Düzeni

• Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, otelimizin hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayacaksınız.Ayrıca gece vardıyasında çalışacak
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı