Personal Care Content & Social Community Lead

Concentrix Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler

• Lisans ya da Yüksek Lisans mezunu, 
• Sosyal medya konusunda tecrübeli,
• Tercihen ajans geçmişli ve ajanslarda içerik üretimi, sosyal medya yönetimi gibi konularda geçmiş tecrübesi olan,
• Sosyal medya, kişisel bakım ve trendler konusunda bilgisi ve donanımı yüksek,
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip.

İş Tanımı

• Kişisel Bakım Türkiye sosyal medya hesaplarının moderasyonu, 
• Tüketici geri bildirim ve dönüşlerinin takibi, cevaplandırılması ve raporlanması.
• Kişisel Bakım Türkiye sosyal medya içeriklerinin ilgili hesaplardan paylaşılması,
• Ajans ve marka ekipleriyle içerik paylaşımlarının koordinasyonu. 
• Güncel sosyal medya içerik trendlerinin takibi, 
• Düzenli ve pro-aktif bir şekilde marka ekipleri ve kreatif ajanslarla içerik fikirleri ve trendlerin paylaşılması. 
• Markaların içerik planının oluşturulması için kreatif yönlendirme, 
• İçerik planlaması ve içeriklerin oluşturulması kapsamında marka ekiplerine destek olma. 
• Marka kampanya içeriklerine ek olarak markaların influencer içerikleri için de influencer trendlerinin düzenli olarak takip edilip ekiplerle paylaşılması, bununla birlikte marka ekipleri ve ajanslara influencer içerikleri için de kreatif olarak destek olma.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri