Resepsiyonist

Başvuru Kriterleri

• Beyoğlu bölgesinde bulunan dört yıldızlı Trip Bosphorus Taksim Hotel otelimiz için Ön Büro departmanında görevlendirilmek üzere " Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır
• Öncelikli olarak asgari 1 yıl tecrübe sahibi
• İyi derecede İngilizce bilen
• Opera otel yönetim yazılımlarına hâkimiyeti olan
• Misafir odaklı ve ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Öncelikli olarak Meslek Yüksel Okulu veya Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun,
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 1 yıl tecrübeli
• Askerlik DurumuYapıldı

Pozisyonun Kapsamı

• Otel standartlarına uygun şekilde misafirleri karşılama, giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirme
• Misafir ihtiyaçlarını önceden öngörerek ilgili departmanlarla koordinasyon sağlama
• Tüm ön büro operasyonlarına destek olmak

İşveren Bilgilendirmesi

GENEL NİTELİKLER.

Güçlü iletişim, problem çözme ve güler yüzlü.

İŞ TANIMI.

Oda rezervasyonlarını, değişiklikleri ve iptalleri etkin bir şekilde yönetme.

Ödemeleri, depozitoları ve faturalandırmayı doğru ve dikkatli bir şekilde işleme.

Yürütme.

Profesyonel iletişim kurarak gerektiğinde misafir şikâyetlerini proaktif şekilde çözme.

Misafir ilişkileri & memnuniyeti konusunda tüm süreçlere destek olma.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiEleman.

Çalışma Düzeni

• Gece vardiyaları ve hafta sonları dahil değişken mesai düzenine uyum
• Doğru kayıt tutma, günlük raporları tamamlama ve vardiya devirlerini sorunsuz
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı