İlan Künyesi
- Pozisyon
- Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı
- Lokasyon
- İstanbul
- Çalışma Şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- Orta Seviye (2-5 Yıl)
- Yayın Tarihi
- 2 Mart 2026
SECURITAS ALARM, İstanbul lokasyonunda görev yapacak Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı arıyor. tam zamanlı olarak çalışılacak, orta seviye (2-5 yıl) düzeyinde deneyim beklenen bu pozisyon aktif olarak başvuruya açıktır. İlan 2 Mart 2026 tarihinde yayına alınmıştır.
İş Tanımı
Securitas Alarm yarattığı iş imkanları ile Türkiye’nin en çok istihdam sağlayan 15 şirketi arasında yer alan Securitas'ın çatısı altında faaliyetini sürdürmektedir. Securitas Alarm, bir Securitas grup şirketi olarak önemli bir misyona sahip. Çalışanlarımız her gün, Türkiye'nin her yerinde insanların daha güvende hissetmelerini sağlıyorlar ve dünyanın daha güvenli hale gelmesine yardımcı oluyorlar.
Genel Nitelikler
- En az ön lisans mezunu,
- Tercihen benzer pozisyonda 2 yıl deneyim sahibi,
- MS Office programlarını etkin,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Aktif araç kullanan,
- Erkek adaylar için askerlik görevini yapmış olmak,
- Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli, gelişime açık ve prezentabl,
- Kurum aidiyet kültürüne sahip,
İstanbul Avrupa yakasında görev alacak, yukarıdaki niteliklere sahip kariyerinde başarı dolu adımlarla ilerlemek isteyen çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
- Bildirilen tüm şikâyet, önerileri, istek ve sorunları değerlendirerek çözümlenmesi için ilgili müşterilerle yüz yüze iletişime geçmek. Sürecin takibini yaparak, sonuç ile ilgili şikâyet ve öneri sahiplerinin bilgilendirilmesini sağlamak.
- Bildirilen şikâyet, önerileri, istek ve sorunları kullanılan sisteme işlemek.
- Şikayetlerin en kısa sürede çözülmesi için müşteriden randevu alınması ve görüşme planlaması ile ilgili gerekli aksiyonu almak.
- Acil çözüm gerektiren müşteri sorunlarına müdahale etmek.
- Belirli dönemlerde montajı tamamlanan müşterilere ziyaret gerçekleştirerek memnuniyeti arttırıcı faaliyette bulunmak.
- Üst yönetime gerekli raporlamaları yapmak.
- İletilen şikâyet, talep ve önerilerle ilgili birim yöneticisine raporlama yapmak.
- İnaktif olan müşterileri ziyaret edip alternatif teklif sunulmasını sağlamak.
- Sözleşme iptaline ilişkin, müşteriden gelen evrakların takibini yapmak.
- Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları yaparak, yöneticilerin onayına sunmak.
Aday Kriterleri
| Eğitim Seviyesi | Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun) |
| Deneyim | Tecrübeli / Tecrübesiz |
| Yabancı Dil | İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) |
| Ehliyet | B |
| Askerlik Durumu | Yapılmadı, Muaf, Yapıldı |
Pozisyon Bilgileri
| Çalışma Şekli | Tam Zamanlı |
| Çalışma Modeli | İş Yerinde |
| Lokasyon | İstanbul |
| Pozisyon Seviyesi | Uzman Yardımcısı |
Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı Pozisyonu Hakkında Bilgiler
Pozisyon Profili
SECURITAS ALARM, İstanbul merkezinde Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonu için aday aramaktadır. Bu görev, şirketin İstanbul operasyonlarında aktif rol üstlenmeyi gerektirmektedir. Beklenen deneyim seviyesi: orta seviye (2-5 yıl).
Aranan Temel Yetkinlikler
SECURITAS ALARM tarafından Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonu için belirtilen temel beklentiler arasında güçlü iletişim becerileri, takım çalışmasına yatkınlık, MS Office programlarına hakimiyet, aktif sürücü belgesi ve müşteri ilişkileri yönetimi yer almaktadır. Bu yetkinliklere sahip adaylar değerlendirme sürecinde öne çıkacaktır.
Çalışma Ortamı
Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonu tam zamanlı çalışma düzeninde planlanmıştır. İstanbul ofisinde hafta içi mesai saatleri içinde görev yapılması beklenmektedir.
Kariyer Perspektifi
Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonu, SECURITAS ALARM bünyesinde profesyonel gelişim fırsatı sunan bir kadrodur. Deneyim biriktirdikçe üst pozisyonlara ilerleme ve uzmanlık alanında derinleşme imkanı bulunmaktadır.
Çalışma Koşulları ve Detaylar
Başvuru İpuçları
SECURITAS ALARM tarafından açılan Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ilanına başvurunuzda, bu pozisyona özel deneyimlerinizi ve SECURITAS ALARM bünyesinde nasıl katkı sağlayabileceğinizi somut örneklerle açıklayın.
İstanbul ilinde tam zamanlı olarak çalışacağınız bu Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonu için, İstanbul bölgesindeki iş piyasası dinamiklerini araştırmanız ve SECURITAS ALARM ofisine ulaşım planınızı hazırlamanız faydalı olacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
SECURITAS ALARM Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ilanına nasıl başvuru yapılır?
SECURITAS ALARM firmasının Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı kadrosuna katılmak için bu sayfadaki başvuru bağlantısını kullanabilirsiniz. Yönlendirme SECURITAS ALARM kariyer portalına yapılmaktadır.
SECURITAS ALARM Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı çalışma modeli nasıl?
SECURITAS ALARM, Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı kadrosu için tam zamanlı çalışma düzeni belirlemiştir. Görev yeri İstanbul olarak planlanmaktadır.
SECURITAS ALARM Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı için aranan deneyim seviyesi nedir?
SECURITAS ALARM, Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı pozisyonunda orta seviye (2-5 yıl) seviyesinde aday tercih etmektedir. Tam liste ilan detayında mevcuttur.
SECURITAS ALARM - Şirket Bilgileri
İstanbul Hakkında
Türkiye'nin en büyük şehri ve iş merkezi. Finans, teknoloji ve medya sektörlerinde lider konumda.
Saha Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı ile İlgili Diğer İlanlar
İnsan Kaynakları Uzmanı
Batı Grup A. Ş.
Mersin Mezitli'de 13 yaşında görme ve işitme güçlüğü olan kızımıza evinde bakacak birini arıyoruz.
Gölbaşı, Hacılar’daki evimizde çalışacak çift
Ankara Keçiören'de 60'lı yaşlarındaki babam için refakatçi ve hasta bakıcısı arıyoruz
Ön Büro Elemanı
Gizli Firma