Santral & Danışma Görevlisi

Bu Pozisyon İçin Aradığımız Özellikler Nelerdir?

• En az lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Santral, danışma, resepsiyon veya ön büro pozisyonlarında en az 2 yıl deneyimli,
• Orta-ileri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü ve kurumsal temsil yeteneği yüksek,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Çok hatlı santral sistemleri ve ofis ekipmanlarının kullanımına hakim,
• Telefon ve ziyaretçi trafiğini etkin şekilde yönetebilen,
• Düzenli, takip yönü kuvvetli ve sorumluluk sahibi,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan.

Bu Pozisyonda Sizden Neler Bekliyoruz?

• Şirket santraline gelen çağrıların karşılanması ve ilgili kişi veya departmanlara yönlendirilmesi,
• Gelen ziyaretçilerin karşılanması, kayıt altına alınması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi,
• Şirketin ilk temas noktası olarak kurumsal iletişim standartlarına uygun şekilde hizmet verilmesi,
• Gelen ve giden kargo, kurye ve posta süreçlerinin yürütülmesi,
• Kargo çıkış süreçlerinin ilgili birimlerle koordineli şekilde takip edilmesi, gönderi ve teslimat kayıtlarının oluşturulması ve sevkiyat süreçlerinin yönetilmesi,
• Şirket bünyesinde kullanılan portal ve takip sistemlerine gerekli veri girişlerinin düzenli ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesi,
• Gelen kargoların teslim alınması ve ilgili kişi veya departmanlara ulaştırılması,
• Danışma alanının düzenli, profesyonel ve kurumsal standartlara uygun şekilde yönetilmesi,
• Telefon, ziyaretçi ve gönderi süreçlerine ilişkin operasyonel akışın etkin şekilde yürütülmesine destek verilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri