Satış Destek & Süreç Geliştirme Uzmanı

Femaş Metal San. ve Tic. A.Ş.

İhracat satış süreçlerimizi yalnızca takip eden değil; geliştiren, dijitalleştiren ve katma değer yaratan birSatış Destek & Süreç Geliştirme Ekibi oluşturmayı hedefliyoruz.

Bu vizyon doğrultusunda, Satış Destek Uzmanı olarak yetiştirilecek, mühendislik bakış açısına sahip ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun (Endüstri, Makine, Metalurji, Elektrik-Elektronik vb.)
• Tercihen yeni mezun veya 1–2 yıl tecrübeli
• Analitik düşünebilen, süreçleri sorgulayan ve iyileştirme bakış açısına sahip
• Bilgisayar programları, ERP sistemleri, dijitalleşme, otomasyon ve yapay zekâ konularına meraklı
• Öğrenmeye, kendini ve çalıştığı sistemi geliştirmeyeistekli ve hevesli
• Problem çözmeyi seven, sorumluluk almaktan çekinmeyen
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilen 
• Takım çalışmasına yatkın, farklı birimler arasında etkili iletişim kurabilen

İş Tanımı

• İhracat satış süreçlerinin tamamında aktif rol almak
• Satış, üretim, planlama, lojistik ve Ar-Ge arasındaki süreçleri analiz ederek iyileştirme ve geliştirme projelerinde görev almak
• Siparişleri SAP sisteminde oluşturmak ve uçtan uca sürecin doğru işlemesini sağlamak
• Fabrikalar ile satış ofisi arasındaki bilgi, doküman ve süreç koordinasyonunu yönetmek
• Müşteri taleplerini, ürün bilgilerini, fiyat güncellemelerini ve teknik verileri sistemlerde güncel tutmak
• Müşteriler ve ihracat satış ekipleri ile yazılı ve sözlü iletişimi yürütmek
• Teklif, ürün sunumu ve müşteri bilgilendirme süreçlerine destek olmak
• Katalog, teknik doküman, sertifika, ürün görselleri ve teknik bilgi taleplerini koordine etmek
• Mevcut program ve uygulamaların geliştirilmesi için ihtiyaçları tespit etmek; dijital ve yenilikçi çözümler üretmeye katkı sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik, çözüm odaklı ve proaktif çalışmalar yürütmek

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri