Satış Operasyon Yöneticisi

İsra Holding; 25 yıldır gayrimenkul geliştirme, finans, turizm, perakende ve enerji gibi farklı sektörlerde, birlikte başarmak ilkesiyle insan odaklı bir yönetim anlayışı benimseyerek "Birlikte Yürüyoruz" sloganı ile Türkiye’ye değer katma yolculuğuna devam ediyor!

İsra Holding’in Satış ve Pazarlama faaliyetlerini yürüten Winvest A.Ş. bünyesinde; gayrimenkul projelerimiz ve yatırım ürünleri portföyümüzün satış operasyon ve satış sonrası süreçlerini profesyonel bir titizlikle yönetecek, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği en üst seviyeye taşıyacak "Satış Operasyon Yöneticisi" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

•  Üniversitelerin İşletme, İktisat, Finans veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,
•  Gayrimenkul sektöründe, özellikle nitelikli konut ve ticari proje süreçlerinde en az 7 yıl fiyatlama, satış sonrası hizmetler, operasyon veya finansal takip deneyimine sahip,
•  Gayrimenkul mevzuatına, satış sözleşmelerine ve ilgili yasal prosedürlere (Tapu, DAB, Vatandaşlık vb.) ileri düzeyde hâkim,
•  Finans ve muhasebe iş alanlarında bilgi ve deneyim sahibi,
•  CRM sistemlerini ve satış takip programlarını etkin bir şekilde kullanabilen; veri yönetimi ve raporlama becerisi yüksek,
•  İleri düzeyde Excel bilgisine sahip; raporlama, finansal mutabakat ve ödeme planı yönetimi konusunda yetkin,
•  Tercihen iyi derecede İngilizce ve/veya Arapça bilen,
•  Güçlü iletişim, ikna ve müzakere becerilerine sahip; çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı,
•  B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen.

İŞ TANIMI

•  Satış sonrası tüm süreçlerin (sözleşme, ödeme, teslimat) kurumsal standartlara uygun olarak profesyonelce devamlılığını sağlamak,
•  Müşteri cari hesaplarını ve ödemelerini mutabakat çerçevesinde, zamanında ve planlı bir şekilde takip etmek; gecikmiş ödemeler için gerekli aksiyonları yönetmek,
•  Finans Departmanı ile tam koordinasyon sağlayarak gelen/giden ödemelerin ve alacakların takibini ve denetimini gerçekleştirmek,
•  Acente hakediş ve ödeme süreçlerini, ilgili kurumsal sözleşmeler doğrultusunda titizlikle koordine etmek,
•  Müşteri satış sözleşmeleri ve acente kurumsal iş sözleşmeleri başta olmak üzere tüm sözleşme süreçlerinin hukuki ve operasyonel takibini yürütmek,
•  Vatandaşlık süreçleri, DAB (Döviz Alım Belgesi), tapu devir işlemleri ve teslimat gibi kritik iş akışlarının eksiksiz ve planlı bir şekilde yürütülmesini sağlamak,
•  Hukuk, Muhasebe ve Tapu birimleri ile koordineli çalışarak operasyonel verimliliği artırmak ve süreçlerdeki verimsizlikleri iyileştirmek,
•  Satış sonrası süreçlerin performansına dair (tahsilat oranları, süreç süreleri, müşteri memnuniyeti vb.) yönetime düzenli ve detaylı raporlamalar sunmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri