Servis ve Yedek Parça Mühendisi

Genel Açıklama

Yedek parça taleplerini almak, değerlendirmek ve tekliflendirmek.

Müşterilere telefon, e-posta ve uzaktan teknik destek vermek.

Teknik doküman ve yedek parça kataloglarını güncel tutmak.

Müşteri memnuniyetini artıracak satış sonrası süreçlerini geliştirmek.

Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü.

Müşteri ilişkileri kuvvetli.

Seyahate uygun.

SAP, Logo, Mikro ve benzeri ERP programlarını kullanmış olmak.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Beklenen Nitelikler

• Makine, Mekatronik veya ilgili teknik bölümlerden mezun
• Endüstriyel makine veya teknik servis alanında asgari 5 yıl deneyimli
• Mekanik sistemler, pompalar, motorlar, fanlar, pnömatik ve hidrolik ekipmanlar hakkında bilgi sahibi
• Teknik resim okuyabilen
• Yedek parça yönetimi ve stok planlamasında deneyimli
• MS Office ve öncelikli olarak ERP/MRP programlarını kullanabilen
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Öncelikli olarak teknik İngilizce bilen
• Endüstriyel yıkama makineleri sektöründe deneyim
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Deneyim1 - 1 yıl arası

Üstlenilecek Görevler

• Yedek Parça ve Servis Sorumlusu
• Görev ve Sorumluluklar
• Yedek parça stoklarını takip etmek ve satın alma ile koordinasyonu sağlamak
• Servis ve yedek parça maliyet analizlerini hazırlamak
• ERP üzerinden servis ve yedek parça hareketlerini takip etmek

Pozisyon Koşulları

• Servis taleplerini planlamak ve servis ekibinin saha organizasyonunu yapmak
• Servis kayıtlarını oluşturmak ve raporlamak
• Garanti kapsamındaki ve garanti dışındaki servis süreçlerini yönetmek
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı