Şube Müdürü

Adaylarda Aranan Özellikler

• Hazır bulunan Excel raporlarının eksiksiz ve düzenli şekilde doldurulması
• Satış konusunda güçlü, müşteri yönetiminde tecrübeli
• Sadece satış yapan değil, satış sonrası müşteri takibini sürdürebilen
• Müşteri ilişkilerini geliştirebilen ve müşteri sadakati oluşturabilen
• Kârlılık odaklı düşünebilen
• Ekip yönetimi alanında tecrübe sahibi
• Çalışma Şartları
• Bu pozisyon, yalnızca operasyon yöneten değil; satışı yöneten, ekibi yöneten, müşteri ilişkisini sürdüren ve şubeyi büyüten adaylar için uygundur
• Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe
• Satış odaklı çalışabilecek ve aktif satış yapma alanında tecrübe sahibi
• Sorumluluk alabilen, şubeyi kendi işi gibi sahiplenebilen
• Temel düzeyde Excel ve raporlama bilgisine sahip
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Deneyim2 - 5 yıl arası
• EhliyetB
• Askerlik DurumuYapıldı
• Pozisyon SeviyesiYönetici adayı

Görev ve Sorumluluklar

• İstanbul Şişli’de faaliyet gösteren araç kuaför ve oto koruma hizmetleri sunan işletmemiz için, şubenin operasyonunu sahiplenerek yönetecek Şube Müdürü arayışımız bulunmaktadır
• Şubenin tüm operasyonunun eksiksiz şekilde yönetilmesi ve sorumluluğunun üstlenilmesi
• Günlük gelir-gider takibi, raporlama ve yönetime düzenli bildirim yapılması
• En Kritik Sorumluluk: Satış ve Müşteri Yönetimi
• Şubenin satış performansından birinci derecede sorumlu olmak
• Operasyon & Yönetim Sorumlulukları
• Şubede görev yapan personelin yönetimi, performans takibi ve disiplin süreçlerinin yürütülmesi
• Araç yıkama hizmetlerinin randevu sistemi üzerinden planlanması ve takibi
• Atölye ve yıkama alanındaki tüm ekipman, makine ve malzemelerin takibi
• Stok kontrolü, eksiklerin tespiti ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
• Ekipmanların bakım, onarım ve servis süreçlerinin takibi
• Operasyonel ihtiyaçların organize edilmesi
• Şubenin düzenli, temiz ve sorunsuz şekilde işletilmesinin sağlanması
• Sosyal Medya & Pazarlama Takibi
• Şubeye ait sosyal medya hesaplarının düzenli olarak kontrol edilmesi
• Çalışılan ajans / sosyal medya sorumlusu ile koordinasyon sağlanması
• Paylaşımların (post, story ve benzeri) düzenli yapılıp yapılmadığının takibi
• Kampanya, indirim ve satış artırıcı fikirlerin geliştirilmesi ve uygulanmasının sağlanması
• Şubeyi kendi işi gibi sahiplenebilecek, yüksek sorumluluk bilincine sahip
• Operasyonu yönetebilecek iş disiplini ve özgüvene sahip
• Müşteri ilişkileri yönetiminde güçlü, iletişimi kuvvetli
• Satış sonrası müşteri takibini sürdürebilecek disipline sahip
• Ekip yönetimi ve personel koordinasyonu alanında deneyim sahibi
• Randevu ve iş akışı takibini düzenli yürütebilecek
• Stok ve malzeme takibi konusunda dikkatli

İlan Detayı

İş Tanımı Şube Müdürü – Araç Kuaför & Oto Koruma Hizmetleri.

İş Tanımı.

Şubenin bir işletme mantığıyla yönetilmesi; ciro ve kârlılık odaklı hareket edilmesi.

Müşterilerle birebir iletişim kurarak ihtiyaç analizi yapmak ve doğru hizmeti sunmak.

Araç kuaför, cam filmi, seramik kaplama, kaput koruma filmi ve araç kaplama hizmetlerinde aktif satış yapmak.

Yapılan satışın ardından süreci bırakmamak,.

Müşteri ilişkisini devam ettirmek ve uzun vadeli müşteri portföyü oluşturmak.

Hizmet verilen müşterilerle:İşlem sonrası memnuniyet araması yapmak.

Yeni ihtiyaçlar doğrultusunda tekrar satış fırsatları oluşturmak.

Özellikle periyodik hizmetlerde (örn. seramik kaplama sonrası bakım gibi),.

Müşterileri zamanında arayarak satış sonrası süreci yönetmek ve yeniden satışa dönüştürmek.

Bu pozisyon yalnızca satış yapmak değil, satışı sürdürülebilir hale getirmek ve müşteri sadakati oluşturmak üzerine kuruludur.

Günlük iş akışının organize edilmesi.

Raporlama & Finansal Takip.

Şubeye ait tüm gelir ve giderlerin günlük olarak takip edilmesi.

Gün sonunda tüm verilerin yönetime mail ile raporlanması.

Excel ve raporlama disiplinine sahip.

Haftada 6 gün çalışma.

09:00 – 18:30.

(Hedef aşımı durumunda ek kazanç imkânı).

Nitelik ve Beceriler.

Adli sicil kaydı bulunmayan.

Problem çözme ve inisiyatif alma yeteneği gelişmiş.

Yoğun ve aktif çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

Planlama ve organizasyon becerisi yüksek.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Çalışma Koşulları

• Pazar izin
• Performansa dayalı prim sistemi bulunmaktadır
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı